Hotei
February 2020
2
14 февраля 2020г, дабы никого не обременять готовкой праздничного ужина - было принято решение заказать доставку суши в кафе "Хотей" через официальный сайт. В 18.22 на сайте в личном кабинете значилась надпись "заказ принят". В 19.04 перезвонила девушка уточнила состав заказа и сказала что заказ будет через 1.30-1.40.... Ладно...т.е заказ д.б на месте в 20.44... крайний срок... после этого времени все звонки в кафе сбрасывались. Курьер позвонил в 21.12 - с просьбой спуститься вниз, я спустилась - отстояла еще пять минут на улице ... только после подошел с чеком НО!!! без заказа. Объяснив, что заказ должен быть у него, но не у него не у других курьеров, не на базе заказа нет... Предложил ЕСЛИ НАЙДУТ привезти его!!! Извинений я так и не дождалась. Такого хамского отношения к клиентам, я еще ни разу не встречала. Как итог, настроение было испорчено,за это время можно было закупить продукты, и самостоятельно приготовить ужин. В личном кабинете стоит отметка о выполнении заказа, но заказ так ин не был выполнен.