При оплате товаров выигрышным сертификатом старший кассир Руцкая С.Н. не смогла произвести оплату распечатанным сертификатом, аргументируя тем, что штрих-код слишком четкий. Старший кассир Руцкая С.Н. не попыталась ввести его в ручную либо перейти на другой терминал, хотя в тот момент из 6 касс работало только три кассы. Затем она нахамила и бросила сертификат. При просьбе предоставить жалобную книгу старший кассир Руцкая С.Н. - ехидно улыбнулась. Жалобная книга предоставлена не была.
Заведующей и ее заместителя не было на рабочем месте (т.к. это была суббота), к нам вышла главный приёмщик товара, которая не нашла жалобную книгу.
15.02.2020