Halyk Bank
February 2024 •
1
Доброе утро! Хочу оставить жалобу на одно из отделений вашего банка. Адрес отделения: г.Алматы, микрорайон Кокжиек, 57. Приехали в отделение с бабушкой инвалидом. Попросили сотрудников отделения банка предоставить лифт для колясочников, который имеется в данном отделении, на что получили ответ «он не работает поднимайте по лестнице». Лестница шириной в метр, означает что взять коляску с двух сторон не представляется возможным. Опечаливает то, что ни одни сотрудник банка не соизволил помочь в подъеме бабушки с коляской по лестнице, в итоге мы вдвоем с девочкой кое как ее затащили в ваше отделение. Попрошу разобраться с данной проблемой, привести в рабочее состояние лифт и провести беседу с сотрудниками данного отделения.