Обслуживание просто отвратительное.
Ключи во время не выдали, так как зависла программа. Бронировали номер на троих, на третьего человека постельное не принесли. Кружки в номере грязные. В 8 утра сработала пожарная сигнализация. Заявленное время на завтрак 08:00, по итогу завтрак в 9:00, так как праздничный день, но об этом нигде не написано. По итогу испорченный отдых за номер стоимостью 15 тыс.
Извинений никто не принес.
С таким сервисом на 4 звезды данный отель не тянет.