Я была шокированна таким обслуживанием, т.к. у дочки бы день рождения совсем небыло желания устраивать разборки. Изначально взяла максимальный пакет услуг "Мега-акула" за 12000р, при общении в менеджерах было все оговорено заранее, но не тут то было. Если закрыть глаза на не компетентность сплош молодых и скорее всего малообразованных сотрудников, которым по каждому поводу приходилось напоминать приносить то что было заказанно, по итогу помимо депозита в баре который уже не входил в 12000р по факту пришлось заплатить ещё 5200р, большая часть суммы пришлась на то что сотрудники просто посчитали заказ на свое усмотрение по максимуму, и даже не принесли детям сладкую вату которая таки входила в стоимость, а за тарелками и заказанными блюдами приходилось бегать каждый раз в бар. Никому не советую праздновать дни рождения в данном месте, максимум прийти на час с ребенком попрыгать, да и в этом случае вентиляция работает кошмарно, дети бегают красные в поту.
Для малышей до школьного возраста это место явно не подходит, один сплошной безчувственный маркетинг, ни какого индивидуального подхода. Нет лучше места чем отбить у ребенка желание танцевать. После пробного занятия несколько малышей заболели от холодного кафельного пола, организаторы настаивали что дети должны быть именно в белых носках и никакой сменной обуви хотябы для коридора. А принудительная покупка специальной формы для малышей от трёх лет, которые растут не по дням а по часам, при том в конкретном магазине за не малые деньги, это полностью отбило интерес к данному заведению.