Sport Premier
November 2021 •
5
Добрый день.в апреле 2021 приобрела беговую дорожку Mario Ferri Seppio. Дорожка служила исправно, без нареканий. спустя полгода использования возникла пробема, с которой пришлось обратиться в сервисную службу. С этого момента я нахожусь в непрерывном восторге и эйфории. С момента моего звонка в сервисный центр и до ремонта неисправности прошло менее суток! это при том, что проживаю я не в Москве, а в Калужской области. Неисправность оказалась пользовательской - залипла кнопка при нажатии. Но до приезда данный факт понятен не был. Сервисные инженеры не только приехали быстро! вовремя! не опоздав не на минуту! привезли с собой новую дорожку, в случае если бы была необходимость в замене поломанной (такой необходимости не возникло). Огромное вам спасибо за качество сервиса, за понятный доступный алгоритм действий при оформлении заявки, быстрое реагирование на сообщения по любым возникающим вопросам. Вы супер! вы молодцы! такую клиентоориентированность встретить сегодня довольно сложно, большая редкость!