Был на ТО 1 , по телефону сразу сказал что буду присутствовать в рем зоне, после отдачи ключей, минут через 15 подходит мастер Иван и вежливо приглашает в рем зону, и даёт надеть зелёную накидку, закралось подозрение что то слишком вежливо,и все гладко,заходя в рем зону,рем зона чистая , весь пол из белой плитки,мастер цеха Павел вежливо попросил на заступать за жёлтую разметку , после ТО диагност поинтересовался есть ли жалобы, показал что ошибока только по концевику тормоза, заменили концевик по гарантии, настроение мое поднялось, очень доволен слаженной работой сотрудников