Trava
November 2021 •
1
Цветы сохнут на следующий день! Категорически не рекомендую данное место для покупки цветов, особенно если собираетесь дарить букет на особый случай близком человеку – заплатите дорого и сильно разочаруетесь! Прошу АДМИНИСТРАЦИЮ магазина обратить внимание на ассортимент и условия хранения цветов и продажу клиентам! Вот моя история: 24 ноября мне подарил муж букет на юбилей из данного магазина: 11-ть белых роз. Вручение букета состоялось после 19:00 24 ноября и для букета были проведены все необходимые уходовые процедуры этим же вечером. На след. день 25 ноября букет был обнаружен в «уснувшем» состоянии (можете обратить внимание на фотографии) и уже начал сохнуть! СОХНУТЬ день спустя! Этим же днем супруг написал отзыв данному магазину, но ему поступил ответ – а как вы ухаживали? Вы только подумайте, прошел день и букет полузавял и начал сохнуть – тут вопрос не к уходу, а к магазину, что продали «просроченный» продукт и пытались переложить вину на покупателя. 27 ноября букет превратился в пересохшую экибану. К слову, мне были подарены букеты из других магазинов и на сегодняшний день они стоят отлично, в том числе есть букеты из белых роз. По опыту могу сказать, что любой уважающий себя магазин, который относиться уважительно к каждому клиенту и заботиться о своей репутации, то после принятия отзыва оказывают клиенту поддержку и предлагают замену. Этот же магазин просто отписался на отзыв и все, типа сами виноваты. Магазин работает на поток, а не на репутацию. Поэтому всем совет – покупайте цветы в проверенных местах, которые существуют долго и в которые возвращаются клиенты за повторной покупкой! К сожалению, данная точка продаж цветов, даже не смогли поддержать клиента и предложить замену букета.