DNS
July 2023 •
1
Имею ужасный опыт заказа техники в DNS. Столкнулись с некомпетентностью со стороны сотрудников и с отвратительным процессом работы доставки. Процессы в компании не налажены, магазины не могут разобраться со своим складом. Заказ был на большую сумму - полная комплектация на две квартиры. Три раза переносили доставку на один адрес, потом привозили технику не в заводской упаковке, один раз приехали в другое время- утром, вместо оформленной вечерней доставки. Можно бы было понять, если такая ситуация произошла один раз. Но в доставке на второй адрес все повторилось. Холодильник вообще пришлось заменить на другой. Магазин не может договориться со складом, обещают одно- на деле другое. Так работать нельзя! С апреля мы получили свои заказы только в июне. Надо налаживать бизнес процессы, иначе совсем испортите репутацию. Не советую связываться с dns…