Nanosmoke
December 2024 •
2
К сожалению, впечатления от покупки остались скорее негативными из-за ряда недостатков. 1. Проблемы с учетом акций. В момент покупки действовали две акции: «Скидка за подписку на Nanosmoke» (500 рублей). «При покупке двух кальянов Nanosmoke на меньший по стоимости действует скидка 50%». Однако консультант не учел ни одну из этих скидок. После моего обращения скидку за второй кальян пересчитали (с извинением: «приношу свои извинения, не учла скидку на второй кальян»), но скидка за подписку так и не была применена. На вопрос о причинах мне ответили: "Информация о том, что скидки не суммируются, была указана, но, возможно, произошёл сбой и она не отобразилась." Где именно была указана эта информация и почему произошел «сбой», так и осталось загадкой. На сайте таких уведомлений я не нашел. 2. Неполный учет скидок при покупке комплектов. При покупке «кальяна в чехле» (единая позиция в магазине) в количестве двух штук скидка распространяется только на кальян, а стоимость чехла просто вычитается из общей суммы. Это приводит к тому, что итоговая скидка оказывается меньше ожидаемой. О данном нюансе нигде заранее не предупреждают. Надеюсь, что у тех, кто покупает 2 кальяна, поставляемых в картонной коробке, стоимость упаковки не вычтут из общей суммы при расчете скидки. Длительное общение с консультантом. 3. Ответы от консультанта через мессенджер приходилось ждать около часа, даже в рабочее время. Это заметно усложняло процесс общения. 4. Сложности с оформлением доставки. С оформлением доставки сложилось впечатление, что предпринимаются неумелые попытки заработать дополнительные деньги. Например, мне сообщили следующее: "Если Вы хотите получить заказ перед Новым годом, то рекомендую рассмотреть ускоренный вариант доставки, так как сейчас большая нагрузка перед Новым годом идёт. Стоимость доставки составит 1200 рублей. Если рассматривать классический вариант доставки, то отправим в пятницу, стоимость 500 рублей, по времени займёт около 3-4 дней." Я оформил заказ во вторник и согласился на «классический вариант» доставки за 500 рублей. В итоге заказ был отправлен в тот же день, а не в пятницу. Что это было, я так и не понял. Все эти нюансы значительно портят общее впечатление от магазина, несмотря на то, что продукция сама по себе неплохая. Если планируете покупку, будьте готовы к подобным неудобствам.
Doctor Sound
December 2023 •
5
Хороший сервис. Даже в наше непростое время находят необходимые запчасти и делают квалифицированный ремонт. Приятный персонал и обслуживание.
Команда Первых
July 2023 •
4
Хорошее место для отдыха и занятий спортом. Отличный тренерский состав, состав детских педагогов и административный персонал. Все как на подбор, действительно Первые! Из недостатков хочу отметить НЕбольшое количество групповых тренировок в Детском клубе единоборств. Ребенку очень нравится посещать тренировки ММА и Ильи. Илья на 100% погружается в процесс тренировки и увлекает детей. К сожалению, детская групповая тренировка ММА проводится всего 1 раз в неделю по субботам. Хотелось бы водить ребенка на занятия хотя бы пару раз в неделю. Вот и думаем, стоит ли продлевать абонемент еще на один год или водить ребенка в другое место - ближе к дому и с большим количеством тренировок в неделю. Если мой отзыв прочитают сотрудники Команды Первых, до начала учебного года рассмотрите, пожалуйста, возможность добавить хотя бы одну детскую тренировку ММА в один из будних дней в удобное для детей время (17 часов). Спасибо!
Zip-n
January 2022 •
5
Хороший магазин, хорошие консультанты. Найдут то, о чем другие даже не знают (в моем случае - жиклер для клапана стиральной машинки бош)
Tsentromaster
January 2022 •
1
Не рекомендую. Покупал через Авито. Не отправили заказ. Потерял время
Elektropatazh
September 2021 •
5
Работал с мастером Юрием. Все четко и по делу. Можно рекомендовать
Pitzza Fenix
September 2021 •
1
Не рекомендую! Заказывал пиццу. Обещали привезти в течение часа. По факту - привезли через два часа. И это при пустых дорогах! Пару раз звонил оператору, который за час до фактического прибытия курьера сказал мне, что курьер выехал и будет через 10-15 мин. Сильно разочаровали, уровень сервиса упал ниже плинтуса, буду искать альтернативу.
X-Keeper
August 2021 •
5
"В наследство" от лизинговой компании в выкупленном автомобили остался маячок. Ознакомился с функционалом, захотел продолжить использование. Ребята согласились перепрошить. Отправил им устройство по почте. В ответ получил готовое к использованию устройство. Спасибо за достойный сервис!