Shushas
February 2024 •
1
На протяжении двух лет собирал сюда компанию попеть и весело провести время. Было все отлично. Но последнее время стали происходить странные вещи с бронированием вип комнат в будни. В ноябре знакомый забронировал комнату за несколько дней. В день похода в караоке, когда люди уже собрались, оказалось что, поступил звонок об отмене брони, хотя никто бронь не отменял. В итоге, после часа проведенного в общем зале удалось разрешить ситуацию и людей посадили в вип комнату. Сегодня ситуация повторилась. Бронь была 5 февраля 2024 года на 8 февраля по телефону, а сегодня когда компания из 8 человек собралась в назначенное время, оказалось что звонка не было и брони не было, причем все это было высказано в таком ключе, что это мы сами и виноваты. В итоге мы разместились в общем зале и провели там 3 часа.( кстати, там холодно) Компания из восьми человек пела по очереди с другими людьми одиночками и мелкими компашками. В итоге все спели максимум пару песен. Админ и прочие сотрудники даже не пытались разобраться в ситуации или пойти на уступки, что бы мы попели побольше ( по 4-5 песен) заказы делаем, чек капает, ну и фиг с ним. В 11 часов мы пошли ещё раз к админу, никаких попыток наладить диалог не вышло. Попросили управляющего, который сначало ушел покурить, а потом уехал сразу ( так нам сказали) персонал перешёл на ты, и тут у людей сдали нервы и вечер был окончательно испорчен. Хотя изначально, достаточно было бы вежливого общения и попыток разобраться в ситуации. За официантом тоже приходилось ходить и приводить его в общий зал, по началу. И меню где коктейли 1 по цене 4 тоже не было в общем доступе, нужно его специально просить ( уберите акцию вообще тогда, это логичнее). В общем, раньше было хорошее место, но последнее время происходит что то странное ( с бронью особенно, брони вип комнаты нет и никто не виноват, мы сами только). Надеюсь в моем опыте, это первый и последний случай. А на данный момент, такая оценка. Надеюсь, руководство обратит внимание
Taco Chill
March 2023 •
1
Посетили это заведение на 23 февраля сыграть в денежный поток, перед основным мероприятием, запланированным на вечер. С собой был купон на скидку. Пока ждал девушку, заказал блюдо из фасоли и чайник чая. Блюдо съел. Начали играть, во что планировали. Девушка подошла минут через сорок, я налил ей чашку чая. По окончании игры, заказал ещё две порции тако, понимая, что мы не успеваем их съесть в ресторане, попросил официанта положить с собой. Когда пришло время расплачиваться, официант потребовал два купона, поскольку мы заказывали и ели вдвоем, иначе скидка не пройдет. Хотя заказывал только я, и ел тоже, я один, половину времени находился, при этом, в одиночестве. То есть подошедшая девушка, должна была дать купон за воздух, которым подышала в этом кафе, по факту)За фасоль которую я съел, когда находился один и две порции тако на вынос, она должна была заплатить ещё по одному купону) Разбирательства затянулись на пол часа, из за купона за 100 р. В итоге, официант сделал нам одолжение с барского плеча, и принял один купон. Предупредив, что в следующий раз , вшестером по одному купону не пробьет) Не понятно к чему, это было сказано, поскольку нас было двое. И по факту пребывания, ест человек или нет, судя по его логике, каждый должен иметь купон. В итоге, на второе мероприятие, мы опоздали на сорок минут. Готовят в этом заведении и вправду долго, тем более, если брать во внимание сложность блюд. Вкусовые качества, неплохие впринципе, если еда теплая, но немного пресно. Обстановка и интерьер в ресторане очень приятные, имеются настолки. PS. Итог: испорченный праздник, мотание нервов на протяжении полу часа, из за купона, и опоздание на дальнейшее мероприятие. И все это из за купона на 100р) хотя чаевых планировалось оставить в два раза больше. Вообщем, если даже не планируете здесь ничего есть, берите купон) а то, вам пол часа будут внушать, что вы их объели без купона)