30.12.24 посещение.
Сотрудница, которая в итоге назвалась Алиной (не знаю так ли это), которая:
1. Сказала оплата либо наличкой, либо QR кодом, по другому нельзя расплатиться, сказала вся сеть отказалась от оплаты картой, я не стала скандалить, мне в целом не сложно оплатить кодом, но как-будто это введение в заблуждение и банальное вымогательство. Я сама работаю в эквайринге и знаю , что это просто экономия на комиссии. Но так нагло людей обманывать, ну такое.
2. Я хотела купить вип номер, а она опять стала вымогать оплату, мол сначала надо оформить, а только потом можно выбрать номер, я говорю, а вдруг мне не понравятся комбинации? И стала уходить тогда она в след уже начала выкручиваться.
Такие сотрудники - это позор всему бренду, В конкретную точку мтс я точно больше не приду, и всем знакомым расскажу.
Самое смешное, что она ещё не постеснялась попросить поставить ей 10, если позвонят из службы контроля качества мтс. Очень смешно.
Хорошая мастерская. Мастер починил мне мои любимые ботинки за 15 минут и за работу взял не много. Кстати в другой мастерской мне предложили цену за ремонт в 5 раз дороже!!! В 5! А тут недорого, быстро и качественно . Я очень довольна, что нашла эту мастерскую.
Великолепная студия, очень уютно, комфортно, заботливо, дают вкусный лимонадик перед и после процедуры, с собой наливают согревающий и полезный чай, очень вкусный ! Специалисты все приветливые и талантливые, массаж не из приятных но все что перечисленно выше смягчает неприятные ощущения, во время сеанса включают любой фильм по желанию или сериал, а можно и просто музыку, собственник явно постарался что бы угодить клиентам, это чувствуется! в кабинетах очень приятно, чисто и красиво. Результаты от процедур радуют с каждым посещением, ребята делают замеры и фото что бы следить за результатами, была у всех специалистов и каждым осталась довольна ! Тамара, Аня, Дима, спасибо вам за то что делаете меня стройнее и привлекательнее, собственник, спасибо за сервис и индивидуальный подход к клиентам, и конечно же за такой заботливый и профессиональный состав ❤️
Большое спасибо ребятам, у меня случилась проблема, вечером, после работы, в 19:00 найти сервис, оказалось сложно, обзвонила все сервисы раменского, никто не согласился даже посмотреть! А этих ребят нашла случайно, в поиске навигатора, согласились принять без уговоров, не отказали решили проблему, быстро и не дорого! Буду рекомендовать друзьям, ребята реально клиентоориентированны! Большое спасибо!
Ужасная клиника.
Пока ездили туда стричь ногти и ежегодную вакцинацию, все было нормально, но когда столкнулись с реальной угрозой здоровью, тут они показали истинный «профессионализм». Первой собаке Магомед Магомедыч, без анализов «на глаз» поставил диагноз дивертикул, сказал ничего не поделать с этим живите, почти год пёс мучился, в итоге обратившись в другую клинику, врач сразу сделал узи и взял анализы, и диагноз опухоль, из-за того, что животных не кастрируют, так бывает, пёс успешно и экстренно прооперирован, дивертикула не было! И если б операцию сделали на год раньше, бедный пёс бы не мучился год и у него не началась бы интоксикация. Второй собаке ЧУДАЙКИНА сделав узи и на основании анализов всех возможных, ставит диагноз «новообразование» и назначает курс антибиотиков с контрольным узи, на контрольном узи МАГОМЕД МАГОМЕДЫЧ помогает ей поставить диагноз «лимфома»! Мы приехали в другую клинику и там врач посмотрев узи и анализ крови, сказал, что при таких размерах пёс уже умер бы, а анализ крови тоже не тянет на лимфому, в итоге сделав узи, врач другой клиники сразу увидел, что это по текстуре больше похоже на волосы, в итоге назначив вазелиновое масло на второй день у песика с калом вышел клубок волос, и вуаля узи чистое, это я ещё молчу про их приходящего невролога КУДЛАЙ, который этому же псу эпилепсию поставил, выписал ему кепру и после мрт даже не удосужился написать смс, чтобы отменить его, так, как диагноз не подтвердился! Ждал , повторного приема за 1500 р, хотя обещал позвонить после того как получит результаты , а мрт мы сделали на след день, и результаты при мне ему отправили! А принимает он раз в неделю! Неделю ждать приём, чтоб отменить препарат, который пса чуть в овощ не превратил! В общем пёс наелся волос, а ему эта шайка недоврачей поставили - эпилепсию, новообразование, а потом сошлись на лимфоме. Хорошо, что я вовремя увезла ребёнка в другую клинику, иначе помимо болезненных процедур, просто загубили бы. Ах да за это все с меня выкачали в этой клинике около 35к , включая эмрт с направлением от их клиники в клинику партнёр. Берегите своих любимцев и обходите стороной этих гореврачей.
Такого унизительного и пофигистичного отношения, как к клиенту, я столкнулась впервые.Хотела отдать им машину на перебор движка. Приехала в сервис, предварительно позвонив, и предупредив, что буду к 12:00, на что Илья (директор) сказал -ок, буду на месте, по приезду, на месте его не оказалось, прождала его 2 часа, далее, Он приехал, не извинившись, стал заниматься своими делами, игнорировав меня, затем уделил мне 2 минуты, затем просто вышел и пропал на 30 минут, я спустилась вниз спросить, как скоро меня выслушают и посмотрят машину, он отправил мастера, тот посмотрел за 2 минуты (диагностика движка) ,затем Илья меня отправил домой и сказал я сегодня - завтра, вам все пришлю, прошло 2 недели -тишина, позвонила сама, говорю вы пришлёте информацию, это всё-таки движок и траты я должна планировать, он говорит да сейчас пришлю, и вот прошла ещё одна неделя, и ни ответа, ни привета.. Итог один, забили на клиента. Если изначально не хотели браться за мою машину так бы и сказали, зачем так грубо забивать и «кормить обещаниями»? Взрослые люди. Машина Селика.