World Class
February 2024 •
1
Решила поделиться своим опытом и написать отзыв для тех, кто только планирует посещать данный клуб. Возможно, для кого-то эта информация будет полезна и поможет не оказаться в розовых очках, поведясь на красную вывеску «бренда»: 1) в клубе есть бассейн, НО (!) клуб посещает огромное количество детей и их родителей. Приготовьтесь к тому, что Вы будете купаться в бассейне, посещать раздевалку, сауну, хаммам вместе с детьми и с их родителями. Я думаю, нет смысла говорить о том, что не все дети ангелы и не все родители в адеквате… Далее - чаще всего 1 или даже 2 из трёх дорожек будут заняты персональными тренировками. Или платными групповыми тренировками. Или (что чаще всего) детскими тренировками. 2) клуб в целом делает упор на платные и персональные тренировки: в бассейне, в зале, на групповых. Везде будут пытаться предложить Вам именно платную тренировку. Например, хорошая растяжка только платная, бесплатно идет только «лайт версия» упражнений, которые подойдут тем, кто занимается растяжкой первый раз в жизни. Если Вы не новичок, скорее всего, Вам будет скучно. В любом случае, держите в голове мысль о том, что покупка абонемента может оказаться не финальной Вашей тратой. 3) клуб снаружи кажется огромным, внутри маленький Тут уже писали про неграмотную планировку клуба, это правда так. Бассейн почему-то на третьем этаже, а спортзал на первом и в подвальных помещениях. 4) самое грустное: мало места! В клубе практически нет (оно минимально) пространства для самостоятельной тренировки (не групповой и не на тренажерах). Будешь сидеть между тренажерами и оглядываться, как бы тебя не задели. 5) Температурный режим: в клубе холодно. Реально очень холодно. По сравнению с клубом, например, на Аминьевской. Или клубами другой сети. Предполагаю, что есть проблемы с вентиляцией, и поэтому постоянно включен кондиционер, чтобы создать ощущение свежести. Я тренируюсь довольно активно, и несмотря на это мне было постоянно холодно. 6) Наконец, самая неприятная ситуация: январе 2024 в клубе сломался бассейн, хаммам и душ(душевые потом починили, насколько я поняла). Людям дали доступ в другие клубы, в том числе в ближайший на районе - Аминьевский. А через неделю доступ закрыли, объяснив это тем, что клуб переполнен (на всякий случай скажу, что я в клубе была и вечером в будний день, никакой переполненности не заметила). Объяснили тем, что не хватает на всех полотенец. В качестве альтернативы предложили клуб в Хамовниках. Ну тут, как говорится, комментировать - только портить. Откуда такое наплевательское отношение к своим клиентам, неизвестно. Дорогая администрация, Вы может быть, не в курсе, но ехать вечером в будний день в Хамовники это целое приключение, которого и хотелось избежать, купив абонемент в клуб в своем районе проживания. Дальше ещё веселее: через несколько недель захотела купить клуб в Аминьевский, спрашиваю, есть ли какие-то акции к 14.02 или гендерным праздникам: а мне и отвечают мол «нет, Вы что, мы в этот клуб специально цены завысили, а то слишком популярный стал, людей много ходит» 🤡 Я не придумываю, это реальный ответ отдела продаж! Во всяком случае его содержание, вот цитата: «Аминьевский просто сейчас прям очень популярен, там уже набралась база клуба. Поэтому цену завышают чтобы выровнять количество человек. Там уже перевалило за 3000 человек.» На всякий случай добавлю - бассейн и хаммам на Рябиновой так и не починили, прошел месяц. Я всё еще не понимаю, почему меня как клиента должны волновать какие-то полотенца, почему я должна «подвинуться» перед кучей мам и их детей, которые купили платную тренировку в бассейне, почему в клубе должен ощущаться полнейший дискомфорт, почему за свою тренировку каждый раз надо бороться с условиями, в которые ты же себя же за свои же деньги и погрузил.
Mordovia Arena
May 2021 •
1
Отличный