Vosmoye zhelaniye
April 2024 •
5
Большое спасибо мастеру Дарье за профессионализм, советы по образу и комфортное общение! Стрижка у дочери получилась стильная и креативная! Получили заряд положительных эмоций от посещения салона, доброжелательная обстановка, компетентные мастера! Рекомендую
Elegiya
February 2024 •
1
Всем доброго вечера. Хочу оставить отзыв о посещении данного салона. Приводила свою дочь подростка 15 лет к парикмахеру Елене на покраску и стрижку. Обсудив детали, я отъехала по делам. Через минут 15 мне звонит плачущая дочь и просит приехать , так как ей грубят и оскорбляют! Сказать , что я испытала шок, не сказать ничего...Оказалось, что дочь высказала пожелание, чтобы к ней обращались на Вы, как к любому клиенту, что было грубо проигнорировано, мотивирую субординацией? Не совсем понятно, при чем тут служебная иерархия, когда мы находимся в сфере бьюти - услуг, где, вроде, все должно быть нацелено на пожелания клиента! И не важно какого он возраста! Далее, в процессе диалога, узнав, что дочери нравится пирсинг, и вовсе высказалось пожелание "подождать пока у нее (дочери) мозги станут на место"!!! Это дословно.Когда я приехала дочь ПЛАКАЛА и не могла успокоиться. А персонал СПОКОЙНО наблюдал за происходящим!!! К сожалению , мы не могли сразу уехать, у дочери была краска на волосах. Я попросила воды для дочери, высказала недовольство происходящим. Но как- то разрешать конфликт, а тем более, ИЗВИНЯТЬСЯ никто не собирался. Более того, парикмахер Елена совместно с администратором, пытались убедить меня и плачущую дочь, в том что слова "когда у тебя мозги станут на место" - внимание!!! не являются ОСКОРБИТЕЛЬНЫМИ!!! И еще раз, внимание!, посоветовали сходить к психологу!!! Дочь пришла в салон, чтобы постричься и покраситься, получить положительные эмоции от преображения. А получила СИЛЬНЫЙ СТРЕСС и НЕГАТИВ. Спасибо((( Такого оскорбительного и бестактного отношения к клиенту, тем более, эмоциональному ранимому подростку, я не встречала нигде ранее. Несколько дней не могла прийти в себя от происшедшего. По просмотренным отзывам видела , что с неуважением к клиентам в данном салоне, столкнулись не только мы. Надеюсь , мой отзыв поможет кому- то не испытать стресс от посещения данного салона.
Пятачок
March 2023 •
5
Не первый раз заходим в магазин.Хочется отметить приветливость продавцов,разнообразие товаров,хорошие цены и качество продуктов.
Mr. Krendel
November 2022 •
5
Все прекрасно !Очень вкусно,все свежее!Цена соответствует качеству!
Klass gitary, Kaluga
September 2022 •
5
Занимается дочь. Ходит на занятия с большим удовольствием. Учитель внимательный, спокойный, сам очень хорошо играет на гитаре и хорошо объясняет. Дочери очень нравится, будем продолжать занятия )