Dodo Pizza
January 2024
5
Удобное расположение - рядом ЖД и авто вокзалы. Быстрое и качественное обслуживание. Чистый зал и туалет, что не может не радовать, одна из вкуснейших пицц в городе
Dodo Pizza
January 2022
5
Одна из самых вкусных пицц в городе!
Smena Pizza
May 2021
1
Заказ был сделан в 20:20, оператор ни слова не сказала про время доставки, сказала "ожидайте", на сайте и в группе написано 60 минут. По итогу звоню через час двадцать с момента заказа, девушка на том конце провода разбирается в проблеме, говорит, что доставка в течение полутора часов, также говорит, что со мной свяжется администратор по поводу компенсации за невыполнение. Через какое-то время звонит некто мужского пола, представляется "Пиццерия Смена" и говорит, что курьер будет в течение 5 минут - на этом все. Приезжает курьер-девушка, хлопает глазами, что так долго, говорит, что перезвонит администратор и тоже поговорит по поводу компенсации. Заказ я получил в 22:04. То есть через почти 2 часа после заказа. Перезванивает этот же некто, говорит надменно, хамовато, не в состоянии сформулировать мысль, на вопросы отвечает уклончиво, ходит по кругу, когда требуешь ответа на поставленный вопрос отвечает "ну получается да", будто бы экзамен мне сдает. На то, что я сказал, что доставка приехала больше, чем полтора часа и больше, чем час сорок - ответил, что это погрешность. Я, как потребитель, считаю так, что полтора часа - это верхняя планка доставки, то есть не позднее, чем через полтора часа. В приложении отзывы негативные не публикуются, поэтому продублирую его сюда. Компенсацию предложил 20% от суммы заказа, смешно. На вопрос "как я должен был понять, что вы - администратор" ответил "ну теперь вы знаете", а то, что они все представляются "Пиццерия Смена" - это, видимо, моя проблема. Девушке-оператору, которая разобралась в ситуации и девушке-курьеру - уважение Администратору - стыд и позор, такие люди не должны работать в сфере обслуживания.