MK-Group Doors
March 2025 •
1
Я работаю в строительстве, с данной организацией сотрудничала пару раз. Заказ-наряд №73830 от 28 ноября 2021 г. Были установлены две межкомнатные двери скрытого монтажа. В 2022 году я обращалась по поводу проблем одной из них, полотно при эксплуатации выгнуло, было отправлено видео в отдел качества с просьбой решить проблему, на что я получила грубый отказ от сотрудника МК-групп. После чего прошло более двух лет (гарантии на монтаж и изделие - уже нет), с выгнутой дверью проблемы сильно ухудшились: полотно выгнуло еще больше, низ двери при открывании сильно задевает уровень пола (по стандарту там должен быть зазор 10 мм, сейчас его просто нет), петли также выгнуло. На мою повторную заявку я получила отказ, на вопрос почему я получила отказ в 2022 году по гарантии также ответа не последовало. В случае ответственного отношения данной фирмы к клиенту ранее и отправки сотрудника на объект - этого бы не было, но из-за халатного и полного безразличия на результат своей работы я получила финансовый ущерб.