Chile
January 2025 •
1
Отвратительный сервис.Заказала кольца кальмара самовывозом , специально позвонила по телефону заранее, Сначала оператор сказал, что заказать только одни кольца нельзя, нужно добавить в заказ пиццу. После обсуждения данного вопроса, заказ всё же оформили, сказали что по готовности придёт смс в течении 7-10 минут. Никакого смс за 25 минут не пришло. Когда пришла уже сама мне сказали, что заказ не готов и нужно подождать. После ожидания принесли совершенно не то что я заказывала.Принесли луковые кольца, а не кольца кальмара. Администратор переслушала звонок и убедился в том, что в заказе были кольца кальмара. Так же по телефону я хотела оформить доставку, девушка сказала что заказ без пиццы они оформить не могут, якобы они не доставляют только снэки. Руководство прошу обратить внимание на работу сервиса, в том числе и на работу оператора.