Алина Коротеева
5
2
subscribers
0
subscriptions
82.8K
views
Заказала 7 марта предзаказ на 8 марта на определенное время. С 16.30 до 16.55. Указала, что необходимо перезвонить для подтверждения заказа. По итогу роллы привезли в 15.30, даже не предупредив.
Когда позвонила по телефону, узнать в чем дело, мне сказали, что «если бы вам привезли в указанное время, задержка была бы один час». На вопрос почему администратор не позвонил и не предупредил по поводу этой ситуации остается открытым. А если бы меня не было дома? Курьер бы час возил мои роллы с собой?
Телефон указан, время указано. Если у вас «запара», позвоните и предупредите о том, что заказ будет раньше. Теперь роллы просто стоят и ждут гостей👍🏻
Раньше было лучше!
Ходим в эту пекарню регулярно. Всегда был очень приветливый персонал, удобное меню, комбо-обеды и завтраки.
Не так давно видимо произошел ребрендинг. Убрали комбо-обеды, многие блюда из меню. Ладно, смирились и с этим.
Сегодняшнее посещение все в конец испортило. Пришли в пекарню в 12 часов дня, начало обеда. Нам принесли меню, где были завтраки, салаты, супы и чай/кофе. Всего остального просто не было (в самом меню): ни горячих блюд, ни десертов, ни сэндвичей. Когда мы уточнили у официанта почему нет горячих блюд, она сказала, что они есть. На вопрос где они в меню, она не смогла ответить. Официант НА СЛОВАХ перечислила, что есть (естественно без состава, граммовок и цен). Как выбирать после потока названий блюд неясно. Про десерты было страшно спрашивать, потому такое количество было бы не осилить.
Нам принесли наши блюда, но про одно забыли (хотя официант при повторе заказа называла его). Хорошо, напомнили - принесли.
Вместо заявленного беби картофеля был обычный нарезанный картофель. В блинчиках с курицей и грибами в меню был указан творожный или сливочный сыр - его НЕ было, были просто сухие курица и грибы. Чайник, который нам принесли, был ужасно грязный, весь в разводах.
Когда попросили счет - официант не удосужился спросить раздельный счет или нет (были в компании из 4х человек и сидели за разными столами), принесла совместный. Мы попросили раздельный, напомнили о бонусной карте, попросили списать баллы. Баллы НЕ списали, а накопили…
В сумме оставив около 4 тысяч рублей за сегодняшний обед, мы получили одно разочарование. Больше не воспользуемся услугами данной пекарни.
Очень маленькое помещение для единственного филиала на всю округу. Всего 4 столика, за которыми одновременно обслуживают клиентов и другие клиенты сидят в очереди. Все слышат ваши данные, которые вы диктуете сотруднику.
При входе не разобрать почему столько людей стоят и ждут, оказывается «живая» (хочется сказать мертвая) очередь. В 6 часов вечера работают 2 сотрудника (хотя из помещения для сотрудников переодически выходили другие сотрудники, которые не работали с клиентами - для чего тогда они там?). Если планируете подойти в банк после работы - то есть к 6 (а по другому невозможно, так как банк не работает в выходные), вам сразу с порога скажут, что ожидание более получаса и скорее всего вас не успеют обслужить.
В одной очереди сидят и клиенты, у которых запросы на 30 минут и более, и тем, кому просто получить карту или установить приложение.
Просто ужасно! Примите хоть какие то меры!
Продавец-кассир Шейченко Мария очень грубая и невоспитанная. Одежду и вешалки швыряет, отвечает по хамски. Обслуживает клиентов и одновременно общается с коллегами.
Всегда посещала данное место с удовольствием. Но сегодня (12/10/2023) приобрела котлету "Крымская", которая при разрезе оказалась полностью (!!) сырой! Сырое мясо в заведении общепита... Жалко фото не сделали, потому что были просто в шоке от увиденного. Сотрудники не удосужились даже извиниться, предложили что-то взять взам ен (я ем только курицу или индейку), на выбор была только индейка. Оплатили счет полностью мы. Не услышали даже извините. Больше в это заведение ни ногой!
Приобретаем в этом салоне цветы не первый раз. Всегда быстрое и качественное обсуживание, красивые композиции и свежие цветы! Советую!
