Zagorodny klub Sviyaga
March 2021 •
1
Кто хочет посмотреть как живёт одна из богатейших семей Татарстана, тогда приезжайте. Вообщем узнав что в загородном клубе построен 3х этажный отель, решили проверить уровень сервиса. В последний раз были лет 5 назад, тогда были лишь домики. Само здание отеля хорошо вписалось в местный ландшафт. Так как он работает с нового года, то номера чистые, Мебель свежая. Сюрпризы начинаются при заселении. Заезд на автомобиле на территорию осуществляешься через кпп. Далее просят оставить машину на стоянке. До отеля можно проехать, выгрузится. Но автомобиль нужно опять отгонять. Получается нужно ходить как минимум 2 раза за авто, в момент заселения и обратно. Если погода плохая ( дождь, снег, мороз) то любая прогулка не покажется хорошей затеей. Почему нельзя было рядом с отелем сделать небольшую стоянку, не понятно. Ведь иногда нужна какая нибудь мелочь, зарядка, очки, особенно семьям с детьми. На ресепшене приятные девушки. Отдельное впечатление про питание. Завтрак-250 руб. Нужно идти в отдельное строение - ресторан. Идёшь утром с мыслями поесть, а там опять сюрприз - завтракает большая семья, владельцы всего комплекса. Ощущение, что все им мешают, понаехали тут. Один бедный официант, у которого основная задача накормить хозяев. А вас, как получиться. Вот сидишь ждёшь свой омлет, пока за соседним столом пируют внуки, дети и тд, и вдруг приносят небольшую порцию каши из овсянки. Съел за 1 минуту, и дальше ждать. Почему владельцам не питаться в другом месте, вопрос? Такая же ситуация была 5 лет назад. Правда тогда у них вообще испортилось настроение когда мы пришли на завтрак, ведь у них в планах это не входило. Вообще не понятно зачем нужно им заниматься гостиным бизнесом, ведь им это не нужно?! Представляю что будет если заполнение отеля будет максимальным, ведь в ресторане 6 небольших столов, из которых 2-3 занимают владельцы комплекса. Имея достаточный опыт отдыха в Европе, нигде такого отношения не было. Ведь там четко есть понятие гость, отдыхающий. Вообщем надеюсь на изменения к лучшему, а пока не рекомендую, кто уважает себя тот поймёт, а пока мы лишние на их празднике жизни! Примите критику правильно!