Nls Kazakhstan
Almaty • Data center
Save
February 2025
Наша логистическая компания пользуется услугами NLS уже несколько месяцев, и, к сожалению, опыт крайне негативный. В старом офисе интернет работал с перебоями раз-два в неделю, что уже вызывало неудобства. Однако после переезда в новый офис ситуация только ухудшилась: интернет пропадает каждые 10-20 минут, что критично для нашей работы. Мы покупали тариф на 30 Мбит, но страницы практически не загружаются. Качество связи отвратительное, и, честно говоря, мы не знаем, что делать. Отдельное разочарование – это работа сотрудников NLS. Вместо решения проблемы нас заставляют переплачивать, предлагая различные ненужные услуги, такие как демонтаж и повышение скорости, что увеличивает стоимость на 100-150 тысяч в месяц. Однако корень проблемы не устраняется, и интернет продолжает не справляться с задачами на 20-25 человек, хотя он должен работать без проблем на такое количество сотрудников. Сотрудники компании, в частности менеджеры по продажам, похоже, заинтересованы только в том, чтобы продать больше услуг, а не в решении проблемы клиента. Это не только неудобно, но и очень раздражает, поскольку мы теряем время и деньги, не получая качественного сервиса. Ужасный опыт, никому не рекомендуем.