Yard
December 2024 •
3
Решил попробовать сделать обувь по индивидуальному заказу, когда узнал о салоне от знакомых. В прошлом году сделали кожаные высокие шнурованные ботинки. Материалы, цвет, металлическая фурнитура отличные! Долго подгоняли по размеру под ноги, сидят классно. Проходил с большим удовольствием осень, зиму и весну. Решил заказать вторую пару, на этот раз замшевые кеды с тем же типом колодки, чтобы точно подходили по размеру и не нужно было подбирать. После изготовления оказался небольшой брак заделки ниток на язычке. Забрали на исправление. Ещё через две недели, наконец, получил свою пару. Проходил пару летних месяцев - на одном расклеилась боковина сбоку пяточной части. По сути подошва отклеилась и боковина вылезла из неё. Отдал на устранение, опять через пару недель вернули. Дальше пока без происшествий, время покажет. В этом году начал носить свои замечательные кожаные ботинки. И обнаружил, что подошвы "запросила каши" на носке. Подошва состоит из эластичной части, вклеенной между твёрдым основанием ботинка и резиновыми накладками. Мне предложили устранить, но я устал ждать по две недели и отдал в соседний ремонт. Через пару недель снова отклеилась левая подошва. Начал осматривать после чистки для передачи в ремонт - отклейки есть не только спереди, но и на каблуках и даже у основания ботинка, где эластичная часть приклеена к твёрдой. Буду решать вопрос по полной замене подошвы, конструкция неудачная и постоянно будет отклеиваться. Итого, за приличные деньги я получил две красивые и невероятно удобные пары обуви. Однако, это самые две проблемные пары в моей жизни. Любые другие туфли, ботинки или кроссовки, даже купленные на новосибирской барахолке в девяностых, служили дольше и носились по несколько лет. Без ответа мои жалобы не оставляют, но сам факт такого несоответствия цены и качества меня удручает. Плюс сроки устранения любых неисправностей очень долгие. Приходится в этом время носить изношенное старьё. Больше точно ничего не буду заказывать в Yard.
Plitburg
July 2024 •
2
Делал интернет-заказ на керамические уголки для ванны. Выбрал способ оплаты банковской картой. Указал почту, но на почту никакой информации о заказе не пришло, даже номера заказа. Мне перезвонил менеджер, согласовали состав заказа, сказали, что для доставки по адресу нужна таки предоплата по ссылке, которую пришлют. Ладно, оплатил. На следующий день для подтверждения позвонила другая менеджер, всё согласовали. Двух позиций на складе не оказалось, сказала, что "потом свяжемся с вами по возврату средств". После разговора приходит СМС "Ваш менеджер Плитбург такая-то, телефон, почта". Доставка состоялась, по качеству и состоянию товара претензий нет. В тот же день пишу на почту СМС менеджеру, давайте оформлять возврат средств. Два дня молчания. Звоню сам. "Той девушки сегодня нет", с её коллегой очень долго пытались найти мой заказ, потому что у меня нет его номера. Нашли, что заказ изначально был другого менеджера, который звонил мне самым первым, ему передали, чтобы он мне перезвонил. Тут же после завершения разговора приходит ещё одна СМС "Ваш менеджер Плитбург такая-то". Тут стало понятно, что это какие-то идиотские автоматические рассылки, которые тупо отправляют клиенту контакты последнего человека, с которым он общался. После звонка уже "моего" менеджера, мне сказали, что нужно прислать для возврата. И при этом кинули почту сразу и по СМС, и в вацап, хотя я сказал, что достаточно СМС. И снова пришла автоматическая СМС, что теперь это мой менеджер. Нет бы прислать это сообщение после самого первого разговора, чтобы у меня была актуальная информация. Итого, качество товара нормальное, плитка ровная и белая, без брака. Наличие на сайте отображается сомнительно, по факту на складе чего-то нет, а что-то в браке и этого не видно при оформлении заказа. С информированием, рассылками и возвратами полный бардак - заказ на почту не пришёл, зато бредовый спам с левыми менеджерами после почти каждого звонка. Сумма доставки полутора килограммов плитки тоже великовата, 1400 рублей в Петроградский район, строительные компании и магазины всегда в этом плане перегибают палку. Буду ли ещё раз обращаться к этой компании? Вряд ли, поищу альтернативы.
Youth Centre Chamber of Crafts
July 2024 •
1
Меня как жителя соседнего дома с окнами прямо на центр утомила повторяющаяся заунывная музыка, которая повторяется иногда неделями, непременно каждый день. Я работаю из дома и постоянно приходится это слушать, но хотя бы приглушённо. Сегодня выбесили окончательно, устроив какой-то самовольный фестиваль прямо на детской площадке рядом, то есть уже прямо под моими окнами. Музыка и песнопения в три раза громче. Подошёл спросил, почему бы не выбрать для такой активности Вяземский или Лопухинский сад, они расположены буквально через дороги. Попросил по-человечески не петь хотя бы на улице, потому что невозможно слушать это ежедневно. Через 10 минут пение возобновилось, просьбу проигнорировали. Попытался позвонить по указанному телефону - абонент недоступен. Итого, может это заведение развивает культуру и помогает людям творить, но своих соседей они игнорируют. P.S. В постах ВК сказано, что фестиваль запланирован в Лопухинском саду. То есть из-за погоды они решили переместиться во двор жилого дома, наплевав на отдых его жителей.
Stone
June 2024 •
4
Года полтора не был в салонах, поддерживали форму бороды и линию бритой нижней части головы в домашних условиях. Подстригся у Егора: полголовы машинкой и шейвером, борода с усами. Плюс решил, что хочу попробовать уход за лицом, выбрал чёрную маску. Что понравилось: * Юмор на пятёрочку. * По стрижке головы претензий нет, линию не сломали, выбившиеся волосы, которые подплетаются в дреды, не тронули. * По рекомендации впервые попробовал удаление волос из ушей воском - удобно и быстро, с возрастом расти стало больше. * Адекватный ценник. Что не понравилось: * Тесное помещение в хитросплетении мелких мастерских у метро. Да, удобное расположение в плане транспорта. Но если ожидают своей очереди ещё пара клиентов, то и присесть некуда, и пройти к раковине тяжеловато. Но не душно, это плюс. * Хитрый маркетинг, Егор усиленно уговаривал на дополнительные услуги, особенно массаж головы. Я согласился на скрабирование лица, потому что оно уместно перед чёрной маской. Но полушутливые предложения массажа с каким-то секретным ингредиентом повторились ещё пару раз. * Записывался через yclients, где уже был давно зарегистрирован. Выбирал не уведомлять о событии. Но кроме одного письма на почту, робот мне усиленно написывал мне в вацап. Сначала схема проезда. Потом за день подтвердите запись, отправив плюсик, потом за час до события "ждём вам через час". Ребят, зачем тогда все эти настройки в yclients, что мне не нужны уведомления? И никто не просил отправлять в мессенджеры, спама и так много по всем каналам. Ни в одном салоне такой дичи не видел, максимум одно письмо + SMS после записи. * По возвращении домой увидел, что не убрали кусочек чёрной маски в уголке носа (а возле раковины нет зеркала, я сам не увидел). Плюс уголок бороды снизу на шее с одной стороны остался чуть длиннее, подправили дома сами. Разумеется, этой и мой косяк тоже, стоило осмотреть себя в зеркало лучше. Но мне перед уходом за лицом не предложили проверить, всё ли норм по бороде, а сам не сообразил в моменте. Итого, стричься и общаться вполне нормально. Но атмосферу чуть портят помещение и затянувшиеся шутки про массаж головы. P.S. Егор, если вы это читаете, то я удалил волосы из носа триммером, когда вернулся домой, а не забил на это :-P
Akiba Ramen
June 2024 •
5
Лучший рамен, который когда-либо пробовал. Думал, что меня сложно удивить. Вкуснейший бульон, ароматная рыба, красная икра - восторг! Забавный анимешный антураж. Есть книжная полка с мангой, но там что-то уровня женских романов, ничего интересного не нашлось. Из недостатков - чуть громковата музыка.
BBQ Shaverma
May 2024 •
5
Выбирал по отзывам, когда был недалеко. Вкусно, очень много соуса. Большой выбор. Есть немного крафтовых напитков. Стильные разноцветные лаваши. Единственный минус - для заказа некоторых наборов принудительно требуется приложение. Это странное решение, которое вызывает недоумение, если ты зашёл впервые просто попробовать.
Clinic Alergomed
May 2024 •
1
Очереди просто треш. Страховая записала меня в эту клинику на рентген, потому что моя клиника в Петроградском районе это исследование не делает. Пришёл на 15 минут раньше, но ждал своей очереди ещё 40 с лишним минут после назначенного времени. Рентгенолог сначала сказала, что серьги снимать не надо, потом сказала, что для снимка во второй проекции всё-таки надо снять. Пришлось делать это второпях. После исследования ждал ещё около 15 минут. Если бы платил сам, а не страховая, оставил бы письменную жалобу на такое длительное ожидание. Второй безумно раздражающий момент: кабинет рентгена расположен в "загончике", где ожидают пациенты, ожидающие согласования назначений страховыми компаниями по ДМС. И весь этот час я просидел, наслаждаясь криками операторов, которые не только постоянно громко вызывают пациентов по имени и отчества, но и не менее громко обсуждают, какие назначения каких врачей согласовали и не согласовали. По-моему, это, во-первых, нарушает закон о персональных данных, потому что все вокруг слышат, кто у каких врачей был и какие анализы назначены. Во-вторых, это просто некомфортно, громко и постоянно, как будто перекличка. Считаю, что нужен какой-то выделенный кабинет, куда будут вызывать электронной очередью или фамилиями на экране монитора. Так хотя бы будет соблюдаться приватность.
ЕИРЦ СПб
March 2024 •
1
Года три назад обслуживали достаточно быстро. Теперь же очереди чуть ли не на улицу в любое время дня. Ну хотя бы очередь электронная. Не хватает табло с очередями на улице, чтобы не заглядывать внутрь, пока ожидаешь на свежем воздухе. Либо квалификация персонала упала и обслуживают долго, либо поток увеличился в связи с тем, что расчётный центр стал единым.
Химик
May 2023 •
4
Поначалу хотел поставить тройку, но всё-таки хочу дать ребятам шанс стать лучше. Записался сюда почти случайно, потому что мой мастер с Петроградки уехал, а я планировал быть в центре по делам. К сожалению, сразу же жирный минус за атмосферу. Барбершоп делит помещение с ремонтом компьютеров и телефонов. Сидеть и слушать разговоры ремонтников и клиентов вместо музыки и тихого общения с мастером - удовольствие на любителя. Прекрасно понимаю, что аренда в центре, помещение найти тяжело. Но один из смыслов дорогой стрижки - спокойно побыть в моменте. Здесь этого сделать не получится. Места для вещей и вообще пространства мало. Большой рюкзак пришлось ставить на администраторское кресло. Меня стриг Владимир. Сначала не понравилось, что невероятно туго затягивает накидку на шее. Несмотря на то, что несколько раз ослабил по моей просьбе, всё равно натяжение осталось чуть выше комфортного уровня, такое у меня впервые. Также грубовато поправляет голову пальцами, когда нужно поменять её положение. Кажется, что из-за неуверенности и недостатка опыта. Поначалу было прям некомфортно, но по ходу стрижки настроение улучшилось. Триммером и машинкой орудует неплохо. Но на усах машинкой тоже было грубовато, нужно аккуратнее. Подбрил нужные места опаской профессионально и вполне комфортно, раздражения не возникло вообще, хотя у меня чувствительная кожа. Больше всего меня покорил бальзам для бороды с запахом сандала. Крутые запахи - также для меня одна из целей посещения именно барбершопов. Также большим плюсом для меня было то, что управились всего минут за 40, это удивило. В общем, есть над чем поработать, но совсем занижать рейтинг я не хочу. Будет здорово, если получится улучшить навыки и сделать атмосферу чуть комфортнее, насколько это возможно. Например, мастер говорил, что ожидаются новые кресла с откидывающейся площадкой для ног. Желаю успехов!
Stolle
May 2023 •
2
Зашёл первый раз в заведение этой сети вечером четверга. Вроде бы, еда на вид и вкус нормальная, есть неплохой ассортимент пирогов. Но атмосфера какая-то очень унылая, впечатления негативные. Продавец отвечала односложно, пирог был холодный, сама разогреть не предложила, пришлось просить. Других посетителей не было, сел кушать - в зал вышла уборщица и давай возить шваброй по залу, постепенно приближаясь ко мне. Не очень приятно созерцать такое, пришлось доедать второпях. В итоге ещё и изжогу заработал, видимо, сам пирог по ингредиентам не очень, ещё и поглощать его пришлось быстро. Мне не понравилось, больше не приду.