Александр
7
0
subscribers
0
subscriptions
1.2 m
views
Ужасное качество сервиса и отношение к покупателям. Чтобы отказаться от пукупки и произвести возврат денежных средств, нужно пройти 7 кругов ада, а также поиграть в сломанный телефон. Чтобы вернуть денежные средства, нужно написать заявление об отказе и просьбе вернуть денежные средства на электронную почту адрес которой нужно уточнить на горячей линии (в свободном доступе этого адреса почему то нет), в договоре об этом ни слова, порядок возврата и отказа от товара не прописан, также договор без подписей и печатей, просто бумажка с общими фразами, Электронный адрес для подачи зяявления нужно ждать полдня, более того на обращение не отреагировали, при повторном звонке выясняется, что обращение на электронной почте было, но никаких действий не было, ответственный сотрудник просто пропустил это обращение, в итоге с момента обращения уже прошло 2 недели, 27 февраля сказали, что осуществили возврат денежных средств,и сказали, что будут в этот же день. Сегодня, при повторном обращении - сказали разбирайтесь с банком.
Я первый раз в жизни сталкиваюсь с таким ужасным и безразличным отношением к клиентам, в салоне никакой помощи от продавца, договор фикция без подписей и печатей, расчетно кассового оборудования нет, все покупки только через сайт, Прокуратуры и Роспотребнадзора на них не хватает. Никому и никогда не советую обращаться в данную контору, купить то купите, но в случае чего возврат или отказ не факт, что оформите!!! Я до сих пор не смог вернуть денежные средства!
Забегали пообедать с супругой,были приятно удивлены качеством обслуживания и работой персонала,подача блюд быстрая,также могут порекомендовать хорошие и вкусные блюда.Очень понравилось разнообразие меню и напитков.
Потрясающее место,у аквапарка достаточно большая территория,есть горки спокойные и более острые по ощущениям,на некоторых горках приходится стоять в очереди,но это того стоит,незабываемые эмоции и удовольствие гарантированы.Особое внимание уделяется инструктажу и безопасности.
Отель посещали в августе 2023,выбрали быстро,не раздумывали.К удивлению, отель нам понравился,и оставил только самые приятные впечатления.Номера очень чистые и уютные,вежливый и приятный персонал.
До пляжа буквально рукой подать!При отеле имеется платная и бесплатная парковка,рядом в шаговой доступности располагаются столовые,кафе,развалы с фруктами. Также,рядом с отелем есть магазины с продуктами.Очень выгодное расположение отеля,цена и качество услуг делают его очень привлекательным для отдыха!
Забегали недавно чисто покушать,нашли массу позитивных моментов и приятных вещей. Хочется начать с обстановки и интерьера-все на высшем уровне,много пространства,удобная организация пространства,приятные и мягкие диваны,стильный интерьер,на фоне играет приятная музыка,которая не мешает общаться,в наличии имеются настольные игры.Отдельно хочется отметить работу персонала-официанты и управляющий очень вежливы и внимательны к гостям,учитывая,что мы были в первой половине дня одни.Также,весьма вкусная кухня,остались очень довольны.В целом, заведение оставляет очень приятные ощущения по уюту,комфорту,качеству и обслуживанию!!!
Одно из любимых заведений!Разнообразное меню позволяют выбрать,что действительно по вкусу,все вкусы уникальны и интересны. Вкусовые качества на высшем уровне!
Непередаваемые виды и впечатления! Уютные и просторные кабинки,если не очень много людей.Из минусов может произойти остановка,достаточно частое явление.
Весьма интересное место.Уникальная концепция создает непередаваемый уют и впечатление, персонал вежлив и отзывчив.Кухня разнообразная и очень вкусная,особенно понравилась пицца.В вечернее время выдают пледы,все на высшем уровне!!!
В целом,заведение неплохое,можно даже сказать перспективное.Как у любого заведения есть плюсы и минусы,но сначала о плюсах,хоть их мало:
Неплохой интерьер и атмосфера,всегда можно позавтракать или взять с собой,разнообразная витрина десертов,есть небольшая барная стойка,где можно неторопливо попить кофе и почитать журнал(в наличии),в летний сезон можно пить кофе и завтракать на улице за маленьким столиком.
Теперь к минусам:
В основном, все минусы связаны с сервисом. При первом посещении сразу теряешься,не понимаешь,где меню?какие сиропы?и тд.В одном из отзывов увидел ответ-"наша концепция построена на живом общение с бариста"Можно было бы согласиться,если бы она реально была такой,бариста к сожалению безразличен практически всегда,приходится вытягивать информацию в отношении тех же сиропов (кстати,их очень мало),а также,такое ощущение,что у бариста каждый день траур,это отталкивает на дальнейшее посещение.
Конечно,мнение можеть быть субъективным,однако, отталкиваюсь от неоднократного посещения и клиентского сервиса.
Еще раз повторюсь-заведение неплохое,но есть ряд минусов,которые накладывают не очень приятный отпечаток.
Из всех заведений азиатской кухни нравится именно Сакура,очень радует меню,широкий выбор блюд и напитков,нравится уютная атмосфера,сервис и отношение персонала.