Оливел Принт
August 2022 •
5
Заказываем у ребят давно, хотя в основном мелочевку. Всегда все в срок , качественно.
Genomed
June 2021 •
1
Ужасные впечатления об работе администраторов клиники и операторов колл центра. Сдали материал для исследования. Администраторы абсолютно не объяснили процедуру официального ответа по анализам и возврату предоставленого материала. На вопрос, когда можно будет получить, был ответ-недели через две привезут из лаборатории, и вам позвонят. Перезвонила сама,уточнила, когда смогу забрать. оператор колл центра, уточнив, из какого я города!!!, сказала, что материал готов к выдаче... Ок, приезжаю, ничего нет. Перезваниваю, мне говорят сначала, что был запрос на передачу в другой исследовательский центр, а потом, что запроса вообще не было. При вопросе, почему мне тогда сказали, что все готово, выясняется, что готово к выдаче в Москве. Серьезно? Зачем тогда было спрашивать из какого я города и почему никто из сотрудников не сказал, что нужен запрос!!!!! на то, чтоб получить официальный бланк и свои же материалы? Из 5 заявленных исследований сделаны 3.