Яна Степина
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.1K
views
Полное неуважение к клиенту. Приехали с молодфм человеком в данное заведение, выьрали что будем заказывать. Решили заказ делать через окошко. Персонал собрался около окошка с противоположной стороны и стоит беседует друг с другом. При этом периодически посматривая на нас. И только когда мы постучали в окошко у еас приняли заказ.
Очень часто берем тут роллы. В целом данное место заслуживает оценки «5», если бы не доставка. Всегда , совершенно всегда доставка на 30 минут раньше назначенного времени! Да, я понимаю что в приложении написано примерное время доставки, но не на 30 же минут раньше.
Роллы вкусные, но такое ощущение что ингредиенты лежат все вместе. Роллы с курицей пахнут ры бой. Да и в целом от роллов очень сильный запах рыбы
На мойке произошла странная ситуация.
Как выяснилось из отзывов не только с нами. Приехал муж на мойку, начал наносить СВОЕ средство на машину , которое начинает работать буквально через минуту, затем его смывает водой и все.
Администратор увидел, что муж наносит свое средство выбежал, начал говорить что у них так нельзя по правилам клиенты должны пользоваться только их пеной. На что муж сказал что он не знал, ну и качество их пены его не устраивает. Муж все равно же платит за воду, так как смывает ею шампунь. На что этот администратор ответил «тогда не приезжайте к нам больше». У меня вопрос к администратору и владельцу. «Как с клиентоориентированностью?». Говорить такое вообще недопустимо. И почему администрация не обратит внимание на этого назойливого работника, который распугает всех клиентов ?!