Clinic Expert
November 2022
1
Записалась с ребёнком к педиатру,ранее не раз принимали меня и сына только по адресу г.Тверь пр швейников 1 Оператор при записи не сказала куда записывет Приехали ,как обычно Мне говорят запись на другой адрес Время приема 14-30 Время вызова такси до нужного уже адреса 14-17 Остаётся 13 мин до приема Вызваю такси ,приедет через 3 мин и понимаю ,что опоздаем максимум мин 5-7 спрашиваю в регистратуре примут ли меня или нет уже смысла ехать? Сказали примут Еду в такси звоню на всякий случай еще раз в клинику уточнить примуи ли… Оператор говорит у вас прием в 14-30 в 15 врач уедет на вызов на сколько опоздаете ? Край мин 7 говорю Приезжаем 14-36 и в регистратуре сотрудник сначала заполнила талон ,а потом говорит : она уже уехала на вызов ждите до 16 час!!! У меня еще дома один ребёнок я не могу столько ждать и нет возможности оплачивать такси в час пик катаясь с больным ребенком по городу … Я обращалась сама только в эту клинику и не раз мой прием задерживали ,не было претензий с моей стороны ,а тут я опоздала на 7 мин !!! Сколько выделяет врач на прием ? И если я должна в это время быть в кабинете уже по факту в мое время она не может УЖЕ быть на вызове !!! Почему опертор не называют адрес? Почему обещают принять с опозданием на 7 мин и не принимают ? Где ваша человечность ? Я понимаю пацентов много ,ну просто сказали бы для нас 7 мин это много запишитесь на другой день и вопрос был бы исчерпан ,нет же что оператор,что в регистратуре ,что сама врач👎