Kari
April 2023 •
1
Спасибо за испорченное настроение, потраченные нервы и ужасное отношение к клиентам! Покупала обувь 17 апреля, в этот же день отвалилась набойка. Пришла в магазин 19 апреля и попросила поменять или вернуть средства за обувь. Кассир начал грубить и не назвал это проблей. Цитирую: « Это просто набойка и что она отвалилась в первый день ваши проблемы!» « Возьмите и вставьте сами!» « Пишите письмо тогда на старший персонал» Вопрос так и повис в воздухе, какой старший персонал? Как можно так хамить и предлагать своим клиентам менять набойку в ручную? Далее начался цирк в целых 20 минут. Пришел менеджер скорее всего, все узнала и начала твердить про кодекс РФ, ЧТО НАБОЙКА ЭТО НЕ ЧАСТЬ ОБУВИ! Заходим на сайт и что мы видим? Она является частью обуви, как можно качать права и водить людей в заблуждение если сами не знаете их? Обувь поменяли, набойка отвалилась на 2 день опять. «Прекрасный персонал»и «обслуживание». Требую решения вопроса! Покупала по адресу ТЦ Горки 1 этаж 17 апреля!