Мрия- это хороший кейс, как считаться премиум отелем, но не быть им.
Из плюсов: не буду повторяться да природа, да артитектура, да зелень красивая и пахнущая.
Но отель это прежде всего люди. Ты приезжаешь и наслаждаешься красотой первые 1-4 часа. Дальше твое хорошее настроение должен поддерживать человеческий баланс.
Нууу начнем с минусов.
Еда:
Не знаю про стандарты еды в 5* отеле, но курица просто и курица в сливках, и курица а сливках с баклажанами, этоинеиразные блюда. Это одно и тоже блюда, с разными добавками. Попросту говоря это халтура. Реально есть нечего. Салаты нужно самому собирать, а я не хочу собирать салат, я в 5* отеле. В целом еда как в отелях 3-4*. В хилтонах даблтри еда на уровень выше. Хотя они 4*
Правила:
Пошли мы с семьёй на экскурсию с дегустацией вина.
Не пустили сказали что с 2х летним спящим!!!! Ребенком нельзя, это пропаганда алкоголя!!!! А то что при входе в ресторан любому желающего могут налить шампанского, это не пропаганда? А то что дети кушают вместе с родителями, которые спокойно могут заказать напитки алкогольные, это не пропаганда? Вообщем бред какой-то. С таким встречаюсь впервые.
Контингент
Отелю Мрия надо определится это 5* отель или санаторий для работников зелёного банка. Люди гуляющие по территории отеля в трусах- чаечках, бухающие коньяк из под полы в одноразовых стаканчиках у бассейна и на ужине. Люди в плавках и шлепках на ужине. Я понимаю что не все знают, но в этикете почти всех 5* отелях пишут- на ужин пожалуйста приходите в красивой одежде. Тут кто в чем гаразд. Один раз наблюдал конфликт из-за креветок!!!! Из-за чего?? Из-за креветок!!!! Мы щас говорим про отель от 400$ ночь?
Экологичность
Один из сотрудников сказал что пластиковые бутылки 0.5 просто выбрасываются. Просто выбрасываются а 2024 году? Миллионы людей переплачивают в угоду избавления от пластика. Вы просто выбрасывание??? Я вообще удивлен что вы используете воду а 0.5 пластиковых. Уже по всему миру стеклянные бутылки с возможностью набрать воду в специальных краниках, в премиум отелях набирают за тебя. Вы до сих пор в экосредневековье живёте.
Есть претензии к премиум обслуживанию. Но тут проблема больше общероссийская, чем конкретного отеля.
Как итог в целом понятно, что отель живёт за счёт путевок от зелёного банка он знает свой контингент, и плевать он хотел на тех кто заплатил неоправданно большие за это место.
Для понимания очень хороший премиум отель а Белеке сейчас стоит 333€ а этот 410€. При одинаковом уровне номеров. И с полным all-inclusive (но для меня это не так важно).
Как итог: жалко мне потраченных денег? Да жалко. Приезжаем сюда 3й раз, а сервис как и сам отель падает все ниже и ниже.
Отдельный прикол, попрасили поздний выезд. Горничные вынесли весь минибар и все платные допы из номер в наше отсутствие. Это конечно прикол. вы думамаете я за два дня заплатил 85к и украду у вас минибар на 3-5к?))) Вообщем администрация четко дает понять, за кого они нас считают.
Во время чек аута на премиум стойке не пожелали ни хорошей дороги, ни до свидания не сказали))) на обычной стойке охрана просто выбрасывает?
Pajama
October 2024
5
Хорошее заведения, с видом на парк. Кухня креативная, очень необычно, что в жилом доме обустроил я такой ресторан. Дизайн заведения, также заслуживает особого внимания. Вообщем очень классное, современное место с хорошей кухней и тихой атмосферой.
Dsgn
October 2024
5
Хорошее место. Действительно вкусный кофе. Не плохие завтраки, не прям крутые, но не плохие. Зал очень уютный.
Lighthouse
October 2024
4
Все здорово, вкусно, есть детский уголок. Чувак который делает пиццу бомбовый. Но ребята в 2024 году у ресторана нету сайта для заказа, это тумач. Сделайте лёгкий сайтик, где можно будет сделать заказ оплатить и получить.( Молчу про доставку). Любой ваш официант сейчас сможет сварганить такое за 1-2 часа.
Стационарный инспекционно-досмотровый радиометрический комплекс
October 2024
1
Сканер со стороны Тамани можно сказать не работает. Автобус пропусти, фуру пропусти. Итого 15 машин прошли за 2.5 часа. Это кошмар и ужас. Уже два года не можете нормально начать работать!
Delser
August 2024
5
Отличный сервисный центр. Игорь очень честный и опытный специалист! Побольше бы таких. Однозначно рекомендую обращаться сюда.
Zap82.ru
August 2024
5
Нужны были фильтра, в целом все было на мою машину. Но какие-то ноунеймы, именитых фильтров не было. Но в целом было не важно. Единственное место в Керчи, где вообще были фильтра на мой автомобиль)
Freddy
May 2024
5
Хороший барбершоп. Отлично что в нашем городе появляются новые качественные организации. Что касается мастера, то тут вообще все замечательно. Предлагают свои идеи, по сути не надо рассказывать что и как.
Вообщем отличное место, всем рекомендую!
AnuBat
May 2024
5
Менял Акум в этом магазине. Все отлично. Акум хороший, цены тоже норм. Сотрудник магазина тут же все поменял. Остался доволен!
Time Motors
May 2024
5
Отличный сервис. Машина в дороге стана пинаться. За 30 мин поняли что не так . За 2 часа починили, повезло что запчасть была сразу у них на складе. Цены нормальные.
Рекомендую сервис!