Natalya
4
0
subscribers
0
subscriptions
41.9K
views
Салон м. Стахановская.
Мастерам -5
Ноаой администрации и администраторам - 2
С удовольствием посещала салон еще с момента когда открылся как "Мой Тай" и подтверждаю все отзывы, что ранее очтавляли клиенты. Лично рекомендовала знакомым и друзьям. Были хорошие акции и скидки, по ним выголно преобретала сертификаты. Были хорошие администраторы и мастера, без проблем можно было записаться в удобное время, администраторы всегда могли подобрать. После смены администраторов и Управляющего салона просто изменилась обстановка. Нет возможности записаться за неделю, даже за две. В середине февраля предлагают записаться только на март. Когда такое было? Очень жаль, что такое отношение к клиентам стало, тем более к постоянным, я посещаоа салон два- три раза в нелелю. Очень не приятно такое отношение. У меня осталось несколько сертификатов и много часов, но после такого отношения и условий с записью, я попросила вернуть деньги за все часы и опции что остались, т.к. бегать за свои же деньги за администраторами для записи нет никакого желания
__________________________________________________
Хочу прокомментировать ответ салона на мою оценку
Другого способа не смогла найти, кроме как в первоначальной оценке продолжить
Ответ салона - "....К сожалению, администраторы с которыми Вы контактировали уволены, поэтому сейчас все гости записываются на общих условиях, без каких-либо привилегий. Ко всем нашим гостям мы относимся с большим уважением и внимательностью"
Мой комментарий - Прежние администраторы также записывали меня на общих условиях и никаких преференций в отношении меня не было. Был клиентоориентированный подход и учитывались возможности клиентов и не было и проблем с записью к тем мастерам, к которым на постоянной основе более года ходит клиент. После смены администраторов, для меня нашлось время (окно) только после того, как я потребовала вернуть мне деньги за все 17,5 часов, которые у меня выкуплены были и за доп опции.
Дополнительно хочется отметить и вопрос по угощению. Раньше в салоне был Оочень вкусный чай, теперь же просто заварка, даже я бы сказала с горчинкой
Отличная студия, прекрасные тренеры, подход индивидуальный, с учетом обстоятельств и пожелания клиента! Очень рада что у нас открылась такая прекрасная студия!
Очень благодарна врачам данной клиники! Спасают зубы, нет цели лечить если не требуется и заработать на не существующих проблемах! С тех пор как первый раз принялась у Нины Владимировны, рекомендую данную клинику всем знакомым. Сюда ходит моя дочь, я , дочь моей коллеги, коллега))) Всем СОВЕТУЮ данную клинику!
Хочу выразить своб оценку клинике. Отличная логистика (2 мин от метро), хороший, вежливый, клиентоцентричный и участливый персонал!
Мне повезло что я узнала прекрасного врача - Софья Олеговна! Мастер своего дела! 🤗 К ней теперь ходит моя дочь, дочь моей коллеги и запланировала посещение моя приятельница☺️. Не имею привычки рекомендовать тех или иных специалистов, но не в этот раз, т.к. всем рекомендую данного специалиста👍😉!
Плюсы - геолокация, приветливые сотрудники, качество выполняемой работы