Вызов специалиста для установки счётчика сделали в четверг, диспетчер обозначила субботу, типа сидите дома, ждите специалиста. Просидела целый день, прождала. В итоге ни мастера, ни звонка, что сегодня установки не будет. Сервис отвратительный! Если не в состоянии справиться с задачей, так и скажите, работать не хотим! Всегда можно выбрать другую контору! Зря время только потеряла. Ни кому не рекомендую, шарага, а не специалисты.
Обращалась неоднократно в сервис. Есть с чем сравнивать. Первое обращение по неработабщему кондюку. Объездила несколько сервисов перед этим, либо не могли выявить причину, либо озвучивали бешеную сумму, при этом не гарантируя, что причина в этом. Обратилась в Успех 777. Очень толковые мастера! Быстро находят проблему и без "дополнительных опций" её решают. Нареканий не было. Буду всем рекомендовать.
Забронировали номер , внесли предоплату. Причём при бронировании администрация незаконно ориентировали на полную предоплату. При общении в WhatsApp, администрация не уведомила о невозврате предоплаты. Вынуждены были перенести поездку на неделю, бронь перенесли. Но отложить пришлось на большее время и тут началось самое интересное. Переносить на два месяца отказались, предоплату не возвращают и обращение с клиентами "вы глупая, вы наглая", это то, что я услышала. Отвратительное отношение к клиентам, хамство и обман-признаки этой гостиницы. Вся переписка с администрацией направляется в суд. Дополнение: в ходе диалога с администрацией мне в хамской форме сказали, что свободных номеров вообще на ближайшее время нет, но в ходе проверки оказалось, что свободных номеров полно. Так что, делайте вывод, стоит ли связываться с такой конторкой.