284425 от 20.04.2020 г. Не доставили часть заказа, часть заказа привезли в испорченном виде. Второй день звоню на горячую линию, перезваниваю, обкщают исправить ситуацию и ничего не делают. В заказе отсутствовали: 8 пачек детского молока, 2 бутылки кефира, 2 упаковки яиц. Заказанный болгарский перец 4 штуки все порченные, один из них конкретно сгнивший. Заказан чеснок фасованный, заявленный вес 150 гр. Привезли 3 весовых чесночинки весом 76 гр.
Звоню курьеру, курьер говорит, ой извините, мне не все выдали для доставки и через час привозит молоко и кефир. Яйца так и не доставлены, не кондиция не заменена.
Звоню на горячую линию, сообщаю номер заказа, фиксируют, обещают позвонить. Тишина. Звоню через 2 часа, ругаюсь, обещают перезвонить. Перезванивают, спрашивают номер заказа, рассказываю историю. Клянутся что утром до 10 утра мне доставят недостачу и заменят неликвид. Утро 12:50 не дождавшись курьера звоню, называю номер заказа, ругаюсь, обещают в ближайшее время все решить и связаться со мной. И тишина. В 19:10 звоню сама, снова называю номер заказа и пересказываю всю историю в 5-ый раз. Девушка начинает обляснять что перепутали старострогино с старозябликово и мою проблему должен решать другой магазин. Дорогая редакция! Точнее руководство магазина Spar online! У вас с совестью всё в порядке??? Это был первый и последний заказ в Вашем чудо магазине. Если со мной не свяжутся и не решат проблему жалоба будет подана в ространснадзор и прокуратуру. Безобразнее сервиса не видела.
Studio Smile
February 2020 •
5
Мария Глебовна - детский стоматолог - доктор от Бога. Не нарадуемся, что нашли эту клинику. Самое человечное отношение к пациентам из тех, что я видела. Ребенок в саду сломал передний зуб, запись к Марии Глебовне забита на 3 месяца вперед, но нас приняли, войдя в положение уже через день после обращения. Да, ещё можно записаться в лист ожидания и Вас пригласят, если освободится запись раньше. Резюмирую: профессионально и почеловечески - отличное сочетание! Успехов и процветания Клинике и Марии Глебовне низкий поклон!)
Mezzatorre
February 2020 •
5
Всё понравилось, начиная от приобретенного костюма с внушительной скидкой до самого обслуживания. Вежливо, внимательно, спасибо!
Varenichnaya № 1
December 2019 •
1
Не понравилось. Во-первых при таком ценнике чашки должны быть чистыми.
Во-вторых, десерт можно ждать час, потому что официант попросту о нем забыл.
Вышла с ребенком в туалет, оставив на столе чай и вещи, вернулась,стол уже убрали, вещи тоже.
Уровень обслуживания категорически не соответствует ценнику.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123022
December 2019 •
1
Отвратительное отделение. Особого внимания заслуживает абсолютно хамское отношение к клиентам, когда операторы разговаривают с Вами, будто Вы пришли к ним домой без приглашения. Работают крайне медленно и с ошибками. Переключают из окна в окно, потому что оформить 5 посылок для оператора вызывает стресс и крайнее раздражение. Ибо никто не знает программ, а посетитель виноват в том что не оформил все сам дома.
Гейль Марина оператор 1 класса, 1 окно легко в присутствии клиента выговаривает коллеге: зачем ты мне эту "женщину" переключила. Га мой взгляд не профессионально, но руководителям этого отделения совершенно все равно, как себя чувствуют посетители, никаких мер не принимают к улучшению ситуации. Никогда не извиняются за ошибки. Руководству почты России стоило бы внимательнее относиться к качеству услуг. В противовес отделение 123181, всегда вежливо, быстро, никогда нет башенных очередей, всё с улобыкой, любо доброго посещать. Берите пример, уважаемые почтальоны, прошли те времена, когда почта была монополией, сейчас всё стремится к клиенту в мире платных услуг!
CDEK
October 2019 •
5
Отличное обслуживание. Владелец пункта Алексей ответственный и отзывчивый человек, заключила договор интернет магазина именно здесь, ни разу не пожалела. Всё четко и по делу👍 процветания!
Центральный научно-исследовательский институт стоматологии и челюстно-лицевой хирургии
September 2019 •
1
Такого слабого терапевтического отделения я не встречала даже в обычных муниципальных стоматологиях. Что удивительно после посещения прекрасной профессиональной хирургии.
Отправили меня с периодонтитом 26 зуба к терапевту Галине Владимировне Хабло. За 1000 рублей мне посмотрели в рот, записали зубную формулу и, внимание, отказались браться за лечение зуба под предлогом, что нет нужного инструменария. То есть, в центральном институте стоматологии нет инструментов, чтобы извлечь гуттаперчу из каналов!
Дальше интереснее: " но есть один доктор, Александр Тупицын" который с удовольствием возьмется перелечить Ваш зуб, потому что у него есть инструменты! " Ура!. По итогу вышеуказанный "врач" поковырялся в поисках 4 канала эндомотором и сделал перфорацию в изогнутом канале. Хотя и предварительно посмотрел КТ. То, что ему ассистировала какая-то студентка, которая не отличает былесос от слюноотсоса, благодаря чему десна и язык у меня регулярно орашались брызгами гипохлорита натрия, это была прелюдия в общем. Уже тогда надо было встать с кресла и бежать. Это еще 1300 рублей из кошелька. Ща удовольствие, видимо. Что имеем в итоге: к периодонтиту добавили перфорацию и "подписали" зуб на удаление. Вот такое вот лечение. Позорище в общем центральному институту стоматологии с такими профессионалами и таким оснащением терапевтического отделения. Такое людям даже за бесплатно делать нельзя, а Вы при этом ещё и деньги берете! Конечно никакого доп канала не было, а то что доктор принял пытался расковырять явилось перфорацией. Надо ли говорить, что после закладывания в нее гидроокиси кальция на следующий день я уже выла от боли. Ни ногой сюда в терапию и никому не советую. В частности указанных "врачей".
Dostavista.ru
August 2019 •
1
Курьеры не профессиональные, работает откровенный сброд, еле говорят по русски и вот проблема: могут не вернуть выручку, например, как это произошло со мной по заказу 7398537. Курьер доставил заказы и воь уже почти сутки рассказывает, что у него сел телефон и никак не заряжается, поэтому деньги он пока оставил себе. Безобразно. Раноше пользовалась часто, теперь задумалась.
Не смотря на оставленную претензию, компания не удосужилась связаться со мной или хотя бы извиниться.
Сейчас новая ситуация. Курьер забрал 5 заказов и возит их заказчику вне прследовательности и времени указанной доставки. В Москве не ориентируется вовсе. Так ещё и хамит и спорит при обращении к ней с ее же ошибкам. Заказ 8259445. Курьер Полинс Шведчикова. Человек считает нормальным доставить заказ в 23:11 при том что указано крайнее время 22:00. И на следующий день продолжить доставки в таком же духе. Сервис обещает наказать курьера и т п, но деньги взятые с Вас за некачественный сервис и репутацию перед вашими получателями никто Вам не вернет. Хуже не придумаешь.
Specialist
July 2019 •
5
Пришлось обратиться ночью! Принимала доктор Грануш Саркисовна. Осталось очень приятное впечатление и от профессионального подхода и от человеческих качеств. Там где другие навязали бы ненужные вмешательства, доктор внимательно вникнув в проблему успокоила и объяснила как себя вести и что делать можно, а чего нельзя. Спасибо за человеческое отношения к пациенту. Четко и по делу. Обязательно обращусь ещё в случае необходимости.
Пенснэ оптик
June 2019 •
1
Не понравился обман покупателей. Заказала очки с линзами Blue Blocker, якобы производство Корея. Сегодня позвонили, приходите получите. Пришла, отдают очки без единого документа подтверждающего кто их произвел и что за пластиковую оптику мне туда поставили. Спрашиваю где хоть какие-то бумаги, подтверждающие то, что это корейские линзы - ответа нет, продавец консультант что-то невнятно промямлила. Захожу на сайт этой оптики, все что удалось на сайте выяснить, что это активеые продавцы франшиз. О продукции и ее качестве информации ноль,кроме того, что у них свое производство,ВНИМАНИЕ, в Китае!
Очки забирать не стала, жду разъяснений и документов, иначе за 5800 похоже очки сеьестоимостью 500 рублей безымянные made in China. Не компетентно, не рекомендую.