City Tour
August 2024 •
1
Купили билеты на экскурсию , вежливая дама в билетном ларьке возле гостиного двора нам продала три билета взрослый 1800*2=3600,и школьник 1300= всего 4900₽, рассказала, что мы можем в течении суток пользоваться , показала где останавливается автобус , и нам подходило 17-00 , мы пошли и оказалось , что автобус ( прошел дождь ) вверху весь мокрый и открыт , только крыша на 2 этаже и лобовое стекло (можно же поставить боковые стекла , по одному хотя бы) нам водитель вежливо предложил погулять с ребенком часок…,Т к придет втооой автобус, он лучше и застеклен, мы подождали , пошел мелкий дождь, самая погода для экскурсии по городу , купили кофе в стаканчике , и кукурузу, автобус подъехал , супруга с ребенком хотели войти, но водитель , сказал , что мол стойте на улице , еще не время и с едой и напитками никак ( Т е в первый автобус мы не смогли поехать и к он не соответствует заявленным условиям , весь салон и пол мокрые и грязные соответственно, а через час нас не пускают , мол стойте под дождем , получается это сервис ? И водитель разговаривает очень не дружелюбно Такими фразами , мол мне какое дело идите и выбрасывайте свои напитки , и не смотря на то что дождь идет , он сидит весь важный в теплом автобусе И распоряжается , как у себя в доме, Если бы нам сказали , что с напитками нельзя, при покупке (а в дождь хочется попить кофе и побывать на экскурсии в автобусе , то получается услуга оказывается не полностью, или потребитель вводится в заблуждение, наверное , надо сделать на оборот, предлагать напитки или еще что-то Чтобы хотелось прийти еще раз А получается какой-то водитель , определяет и дает распоряжения клиентам, что им делать и при этом руководствуется я так понимаю своим личным комфортом ( Т к сидения все мокрые и грязные , видно, что никто не убирает , а только дождик , прилеплена жевачка между сиденьями , пластиковые сиденья , тоже могут дуть сухими и чистыми , ., услуга не стоит этих денег , водитель и девушка , которая с водителем , продает или проверяет билеты - видно, что не заинтересованы в посетителях , поэтому автобусы полупустые , и повторно не хочется возвращаться ., увы как есть ! Всем добра !