До крайней степени не клиентоориентированный персонал. Заняли лофт другим клиентом, который сами же и предложили. В замен предложили проходное помещение в зоне ресепшена, называя это лофтом. Администратор спорит с клиентом, пытаясь доказать свою правоту, вместо того, чтобы предложить решение возникшей путаницы, созданной из-за их же непрофессионализма. Забронировали лофт в другом месте и не жалеем