Nails Industry
October 2024 •
5
Была сегодня на маникюре у нового мастера Анны - все идеально! Нежные приятные руки, безупречная форма, - мастер сделала именно ту форму и длину, которую я хотела, симметрично выложенные стразы и как человек Анна очень милая и располагает к себе. Я всегда делаю маникюр с дизайном и как перфекционист замечаю малейшие косяки, но тут все сделано просто идеально! Анна очень внимательна, предложила кофе, помогла с выбором страз (их здесь огромный арсенал!) Сам салон оформлен в приятных нюдовых тонах, также хочу отметить богатую палитру оттенков, даже самый привередливый клиент найдет тут тот самый оттенок красного) Цена меня вполне устроила, за такое качество она не может быть ниже. Одним словом я осталась в восторге, обязательно вернусь к Анне еще, студии ставлю заслуженные 5 звезд!
Snezhnaya koroleva
January 2024 •
1
Приехали с мужем в магазин накануне Нового года, 30 декабря, чтобы подшить кожаные перчатки, купленные днем ранее. Перчатки были приобретены в подарок маме, оставался последний размер, с небольшим браком, поэтому купили, но на следующий день приехали в ателье магазина чтобы исправить дефект. Нам сказали, что швея работает до 19:00. Мы приехали к 18:00 и были удивлены тем фактом, что швея уже ушла. Я попросила ее вернуть, аргументировав это тем, что ее рабочий день еще не окончен. Вернувшись, недовольная швея спросила, что мне нужно. Я протянула ей перчатки, объяснила, что это подарок для мамы и мне нужно прошить строчку всего 1 - 1.5 см (там где был не до конца прострочен шов), спросила, сможет ли она это сделать сегодня. Не удостоив меня ответом, швея направилась в сторону подсобного помещения. Пока мы ждали возле кассы, кассиры кидали на нас недовольные взгляды, муж даже услышал слово мозго@бы, сказанное явно в наш адрес. Очевидно такое понятие как клиентоориентированность им было не знакомо. Через 5 минут швея вернулась и принесла перчатки. На мое "Большое спасибо" она разумеется также ничего не ответила. Всего 5 минут работы и столько недовольства! Уходили из магазина с неприятным осадком, муж сказал, что ноги его больше не будет в этом магазине, в чем я его полностью поддерживаю. Такое хамское пренебрежительное отношение к клиентам вызывает у меня полное недоумение и лишает всяческого желания возвращаться когда-либо в этот магазин.
Lashes. Moscow
October 2023 •
5
Сегодня впервые посетила данную студию и в первую очередь хочу отметить работу Динары - наконец-то я нашла своего мастера! У нее золотые руки, очень нежно, деликатно работает, я почти ничего не чувствовала во время процедуры, глаза практически не щипало, а мои уставшие от компьютера глаза очень чувствительны к клею, результат был именно тот, за которым я пришла - мастер учла все мои пожелания и сделала именно то, о чем я просила. Я по натуре перфекционист, но даже тут мне не к чему было придраться, Динара разложила красивый веер ресниц, я осталась полностью удовлетворена результатом! 10 из 10! Сам салон тоже понравился, играет приятная ненавязчивая музыка, очень удобные кресла, мастера между собой если и разговаривают (изредка), то только шепотом чтобы не мешать клиентам. Когда уходила, администратор предложила кофе с собой (кофе кстати вкусный). Резюмируя все вышесказанное, салону ставлю твердые 5 звезд и обязательно вернусь туда через месяц!