Syrovarnya
June 2024 •
1
Заранее забронировали стол по телефону, попросили «хороший столик», по факту, когда мы пришли в заведение, оказалось, что «хороший столик», в понимании администратора, это самый крайний стол возле кухни, где собраны все ароматы и максимально некомфортно сидеть. На мой взгляд, для заведения такого уровня, это неприемлемо, за такой стол можно посадить людей, если в ресторане полная посадка и сами люди не против присесть в подобное место, но никак не в том случае, если стол бронируют заранее, настроение гостей, соответственно, было безнадежно испорчено, наблюдать за кухней ресторана никак не входило в наши планы.
Massimo
May 2023 •
2
Искренне люблю это заведение и являюсь постоянным клиентом, но хочется донести до руководства один неприятный момент. Ребенок разбил бутылочку с бальзамическим уксусом, обратилась к администратору Ангелине с просьбой нас пересадить. Комментарий, который получила в ответ: «Постарайтесь здесь ничего не разбить». На мой взгляд, это некорректное и недопустимое поведение при работе с людьми в заведении такого уровня.