Анна Морозова
5
0
subscribers
1
subscription
70K
views
Хорошее место. Рекомендую. Вкусный хачапури по-Аджарски. Часто захожу сюда перекусить. На всем ТЯКе одно из самых лучших мест, где можно пообедать. Обслуживание хорошее, особенно хочу отметить работу Амина.
Хорошее место! Вкусно готовят, есть игровая зона для детей
И завтраки. Приятное ненавязчивое обслуживание.
Все супер, мне понравилось место. Буду заходить))
Разочарована в этом спортивном клубе. Ходила больше года. Но с начала 2024 года начались какие-то непонятные изменения, на мой взгляд не очень удачные. Стали сильно повышать цены. При этом никакого абсолютно сервиса и клиентоориентированности. Вопрос за что??
1. Постоянно меняются менеджеры на ресепшен. Из-за этого не знают кто давно ходит кто нет. А знание привычек постоянных клиентов - это как раз и есть сервис.
2. Нельзя ходить со своим тренером. Что за бред вообще?? Почему я не могу ходить с тренером если я оплачиваю абонемент в зал и тренер тоже его оплачивает??? Вам деньги что ли не нужны?
3. Слабый тренерский состав на групповых. Нагрузка для бабушек.
4. Тренажеры в ужасном состоянии. + какой-то старый ремонт. Интерьер темный. И так в подвале еще и стены темные.
5. Не уведомляют об окончании абонемента. Я что должна стдоговором бегать отслеживать когда там у меня закончится срок? Настройте уже crm нормально. Полно разных сервисов. Ни в одном зале, где я была такого не было.
6. Несогласованность между ресепшеном и тренерами. Были ситуации когда администратор говорит одно, а не деле все по-другому .я вообще почему должна во все это вникать?
Ну и просьба огромная, вы прежде чем делать ремонт в женской раздевалке. Продумайте, где девочка будет переодеваться. Почему я должна думать искать варианты и бегать по туалетам чтобы переодеться???
Сервис «на высоте»
Куда вообще управляющий смотрит?
Вкусная шаурма, свежие ингредиенты. Отличные ребята готовят!
Часто приезжаю к Вам мыть машинку. И еще ни разу не разочаровали. Я довольна качеством услуг. :) :)
Спасибо!!! Всем рекомендую! ;)