5 Zvezd
April 2024 •
1
Оформил заказ с доставкой до двери (с подъемом на этаж!). В день доставки поступил звонок от «Деловы линии». Сотрудник предупредил, что через час они приедут. На объекте никого не было и я попросил оставить заказ у двери. Сотрудник сказал, что у них не указан подъем. Попросил его уточнить и поднять на этаж. Он согласился. По истечению часа, звонит и просит продиктовать пришедший код. Уточняю у него по поводу подъема. Отвечает, что поднимают. Говорю пришедший код. Вечером узнаю от рабочего, что заказ был оставлен НА УЛИЦЕ! Попросил магазин разобраться в этом вопросе 17.02.24, так как доставку оформляют они, следовательно являются заказчиком данной услуги. Магазин говорит, чтобы я напрямую задал вопрос транспортной компании, но, с их слов, отправили претензию. В течение почти 2 месяцев, магазин не мог мне дать ответ на обращение. 01.04.24 пишу им снова. Сказали, что оплата поступила от маркетплейса и необходимо обратиться в ЛК Озон по заявке номер …. Весь день выяснял с озоном и магазином, куда мне нужно обратиться и с кем решить этот вопрос. И так весь день. Магазин отправляет к Озону, Озон к магазину. По итогу никто не смог мне помочь решить возникшую проблему. Заказ пролежал под дождем весь день + возникли дополнительные расходы на подъем заказа.
АвтоСпаЦентр
July 2023 •
2
Предлагают мойку только за 2700р. Цены на более лояльные комплексы пришлось выпрашивать. Сотрудники не дружелюбные. Помыли на 2+