Следует улучшить работу с пациентами. Как можно оценить работу медцентра, если пациент явился по записи, а ваш специалист не пришел? Почему врач не приехал, если его ждет пациент? Почему пациент приехал в центр, а врач нет, даже когда ему сообщили, что пациент ждет? Работа в центре не согласована, при ваших недостатках виноват, как всегда, пациент. Никому не посоветую обращаться в ваш медцентр.