Людмила Р.
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.3K
views
Все плюсы стираются дикой неклиентоориентированностью. Справку для возмещения подоходного налога жду уже 66 дней!!! Заявление на её оформление от 12.01,25 года. На все обращения получаю отписки, что не готова, бухгалтерия не успевает. Это проблемы клиентов? Это сюр какой-то. Мне, оплатившей Nную сумму не выдают справку, что я её оплатила. При этом я обязана была предоставить все чеки, копию свидетельства о присвоении ИНН и другие бумаги. И тишина!
Хороший санаторий, проживание, питание, анимация, процедуры, но!! все портит хамское отношение медсестры процедуры Ритм полет. Она отказалась проводить назначенную и оплаченную мной процедуру, тк в компьютере нет моей фамилии, и не важно, что у меня в назначении в распечатке все есть. Отказалась она и связаться с регистратурой, сказав, что у нее нет телефона и это не её проблемы и что она работает (хотя другого пациента на эту процедуру не было) . И чтоб я вышла и свои проблемы решала за дверью. В итоге я сама позвонила в мед. Центр, мне сказали, что сейчас позвонят медсестре (видимо по телефону, которого у неё якобы нет), что мне назначена процедура именно на это время, но так как я разнервничалась,началась тахикардия, проводить процедуру я посчитала не целесообразно. Вот так недобросовесный персонал портит все впечатление о санатории