Мне вчера у вас НЕ понравилось. Плохая работа хостес, официанта. За неряшливое обслуживание виноваты гости. Стол был сырым, когда мы сели, отвратительно пах тряпкой. На просьбу исправить - мы прождали минут 10 -15 и нас посадили за другой стол, который всё это время был свободен. Хостес неприветливо указывала, что когда наш стол уберут, т.к. нам он не нравится, нас посадят. Никаких извинений, а наоборот неприязнь к гостям, которые указали на недочет в сервисе.
Если у вас нет в наличии реквизита (эффект дыма под колпаком) - лучше вообще не приносите такое спиртное. Весь эффект испорчен. Официант пытался исправить ситуацию, но как-то слабо.
Ощущение, что персонал доволен тем, что идет поток людей, и даже не пытается улучшить сервис. А сервис у вас отвратительный. Интерес вызывает антураж, меню. Но это не заслуга персонала, который обслуживает гостей.
Скорее всего я больше к вам не приду. У нас был семейный праздник, который вы испортили.
Очень желаю, чтобы мой отзыв прочитал менеджмент, а не просто он оставлен для "галочки".
Nesterov Plaza
May 2024
4
Удобное расположение в самом центре, довольно уютный номер. Очень порадовала гладильная доска. Чая на 2 персоны по 2 пакетика, по пакетику сахара. Был очень слабый напор воды в душе, не реально женщине вымыть голову, просто постоять под душем - норм. Фен тоже только шумит и пахнет, толку от него ноль. Так что немного "уставший отель". Но расположение самого отеля на 10 из 10!
Algoritmika
June 2023
5
Отличный летний лагерь Алгоритмики! Сын занимается здесь второе лето! Очень доволен!
IT-park hotel
May 2022
5
Комфортная гостиница, близко к центру.
House-Museum of I.I. Shishkin
May 2022
5
Брали аудиогид, без него неинтересно. Музей стоит посетить, много интересных фактов.
Технопарк имени А.С. Попова
May 2022
5
Отлично! Мини-Сколково! Обязательно нужно посетить ИННОПОЛИС!
Korchma Gopak
May 2022
5
Ребята а и из Ульяновска, очень стараются! Молодцы! Вкусно и доступно! Рекомендую!
Bashkiria Hotel
May 2022
5
Отель на уровне! Прям класс! Телевизор во всю стену! Брали 2 номера, один с большой кроватью, второй с раздельными. Оба супер! Рекомендую. Отель в центре, пешком до кафе, чтобы позавтракать!
Rossiya
May 2022
4
Номера совок, радует вид на Волгу и расположение отеля на набережной, никуда ехать не надо чтобы все посмотреть + парковка. Номер чистый, горничные стараются. Но отель морально устарел. Но все для проживания есть. Были три ночи 2 взр и 2 реб в двухкомнатном номере. 8 этаж, шикарный вид на Волгу!
XFit Premium
February 2019
5
Отличный фитнес центр. Нет толчеи, много групповых занятий разной направленности в течение всего дня. 2 сауны. Очень приветливый персонал. Рекомендую!