1. Завышенная самооценка, как следствие - высокая цена. Мало того, - в итоге Вам объявят цену, в два раза выше, чем говорили предварительно. Мотив: У Вас все было плохо, и на пришлось повозиться. Причем, за диагностику, просто чтобы сказать, что у вас все плохо (и ничего определенного) с Вас тоже попытаются взять деньги.
2. Работают стажеры, а у Алексея квалификация средняя. Да он и перестал браться за серьезные проблемы, - очередь лохов и так стоит.
В качестве и оригинальности запчастей - разбирается слабо.
Ну, и естественно, никто проконтролировать работу Вам не даст, не говоря уж о том чтобы постоять у мастера"над душой", как я иногда люблю.
3. Отношение почти хамское (с высоты). То что машина готова, Вам даже не позвонят. Могут оставить ее на ночь за несколько метров от сервиса, даже вне зоны действия камер. Если что-то случится - отвечать конечно никто не будет.
4. Да, и про ответственность... Не ждите. Никакой ответственности и гарантий не будет.
P.S. Почему поставил двойку? Потому что есть в Истре еще хуже.
Vkusno — i tochka
March 2024 •
2
Здравствуйте! Являюсь постоянным и регулярным (до недавнего времени заезжал каждый день) клиентом. Это отлично, что теперь и в нашей деревне можно купить и поесть, не вылезая из-за баранки... (почти в любом состоянии, не особо заботясь, о внешнем виде, и тд). Жаль что не круглосуточно. Но это не главное! А главное, то что в последнее время начались какие-то "косяки". Например, вчера брал комбо - все холодное! Две недели назад, картошка была так пересолена, что пришлось дома сварить из нее суп в большой кастрюле на целый взвод. Причем, картошку и прочее еще пришлось добавить, а вот солить уже точно не надо было. Кстати, всегда беру большой комбо. В Москве ломтики фри длинные и ее столько, что она валится через край, а здесь на картошке экономят.
В целом конечно, работают с энтузиазмом. Молодежь отличная, но заказы и деньги рекомендую проверять. Несколько раз не докладывали что-то в заказ и путали, реже - обсчитывали неумышленно.
Не выделяю какую либо смену. Все вышесказанное, это - ошибка руководства, попытка применить иностранную систему к нашей реальности, и ее специфика imho. Ну, и конечно, же "приятно" удивил рост цен: За год с небольшим - почти вдвое!!!
Radomir
April 2021 •
1
Здравствуйте!
Покупал у них в интернет-магазине излив "Бриз" на борт джакузи. Сначала пытались завысить цену (с 4857р. до 6589р.), сказав, что цена указанная на сайте это спецпредложение, которое уже не действует. Потом тянули с отправкой. В результате я получил излив спустя 10 дней после заказа. И самое главное: ОН ПОД 3/4 ДЮЙМА! (или под 1/2. Уже не помню. Выкинул.) Хотя на сайте указано (представлен чертеж), что выход у него ровно 1 дюйм. Я собственно, покупал этот излив только из-за того что он под 1 дюйм, в чем меня заверил продавец по телефону. Однако, по факту оказалось - это не так. Когда я об этом сообщил продавцу, он предложил мне посетить офис на Рязанском проспекте и написать заявление, чтобы сдать (не обменять!) товар. СПАСИБО! Мне очень удобно переться из Истры на Рязанский проспект подавать заявление, а потом, дождавшись положительного положительного ответа ехать второй раз чтобы сдать товар, или даже отправлять его транспортной за свой счет.
Итог: Потеря денег, времени, срыв срока ремонта.
Мне, как нормальному человеку, сложно литературным языком охарактеризовать опыт однократного взаимодействия с компанией Радомир!