Buffet
June 2024 •
2
В целом все вкусно, но обслуживание это тихий ужас! Перекрывает все плюсы заведения. Кашу ждали более 40 минут. Вафли 55-60 минут. Когда делали заказ, то попросили принести кофе вместе со всей едой. В итоге через 15 минут после заказа принесли шакшуку и кофе (вафли мы ждали еще 40 минут), логично, что кофе нужен мне не к шакшуке, а к вафлям с кашей, я ведь просила принести кофе, когда ВСЯ еда будет НА столе. После шакшуки спустя пол часа принесли кашу. Капучино и американо были ледяными уже (понятное дело), попросили девушку заменить кофе, с недовольным видом и закативши глаза девушка ушла узнавать, пришла, молча забрала чашки, через минуту вернулась с чашкой капучино и сказала, что из нее отпили и переделывать не будут (был сделан один глоток), я указала ей на их ошибку, ведь я просила кофе, когда вся еда будет на столе (на столе до сих пор не было даже каши, повторюсь, вафли мы вообще получили спустя час от заказа). Она сказала, что из чашки с капучино отпито и переделают только американо (оно было не тронуто), я узнала у нее, как же человек смог бы понять, что его кофе ледяной, не попробовав его, она сказала (цитирую) «но он же не был холодным». Не поспоришь, все верно, он не был холодным пол часа назад, но принести кофе вы должны были вместе со всей едой. Завтрак был испорчен, многие люди ждали свои блюда более часа. Безумно неприятно, что тебе не могут заменить кофе, который не стоит ничего (из-за своей же ошибки). Да, вкусно, но больше возвращаться не хотелось бы. Клиентоориентированность ноль. Хамовитые официантки аппетита так же не добавляют. Печально. Не советую.