Очень хорошо что есть такие места где мы будем жить вместе
Yandex Arenda
July 2022
1
1. Каждый раз, когда выбираешь квартиру для аренды, просят указать одни и те же данные, заполнить одну и ту же анкету. При этом я уже аутентифицирован в сервисе, но почему-то я должен вводить данные ещё и ещё раз.
2. Присылая ссылку на анкету мне говорят, что ссылка уникальная для объекта, но это не так. Не слушают, когда я говорю что анкета уже заполнена, требуют заполнить непонятно что, спрашивают полезны ли были. Нет, не полезными.
3. Кормили завтраками про самый интересный вариант, по телефону говорят одно, в чате — другое. В результате менеджер давит на меня по срокам, при этом кажется сам принял решение за собственника об отказе от самого интересного для меня варианта.
4. После оплаты и подписания сторон просто все пропали. Кто, когда и как предаст мне ключи от квартиры? Или у вас задача просто первый взнос получить, и на этом будь здоров?
Ощущение что общаешься не с единым сервисом, а с отдельными людьми каждый из которых не видит целой картины, не понимает что нужно мне как заказчику, и что будет дальше после его этапа. Отписался — а там хоть трава не расти.
Gorvodokanal
January 2020
1
Не могут никак сделать сохранение карты при оплате, хотя галочку ставлю каждый раз.