Добрый день
Что важно для покупателя ? Давайте попробуем разобраться.
1) Свежесть продуктов
2) Обслуживание персонала каждого заказа
3) Ценовой вопрос
4) Содержание помещения согласно СанПиН, а также внешний вид сотрудников. Это я думаю основные критерии успешного развития магазина исходя из оценки обывателя ( покупателя) Именно мы к сожалению в конечном итоге являемся маркером всего перечисленного .
Итак, что мы имеем!
1) Свежесть продуктов - думаю это один из основных факторов влияющий на остальные пункты.
12.03.25 зашёл после рабочего дня в магазин, на Маланова 5 -купить то чем можно поужинать и мой взгляд упал на половинку курочки гриль - выглядело очень аппетитно. Но с виду аппетитная курочка в итоге оказалась с душком ( это я уже дома заметил когда съел сочный кусок)
Итог - ночь я провел не в кровати , а сидя на унитазе с температурой 38,5.
2) Встреча скажем так тоже не порадовала - троица из числа женского пола , что то бурно обсуждали в уголке магазина и обратили на меня внимание только после моего клича . Подошла продавец , взвесила мне мою курочку - и вместе со мной пошла пробивать мне чек за покупку. Меня тогда смутил тот факт, что она не снимая перчатки в которых взвешивала мне продукт - начала стучать по клавиатуре ( кстати перчатки были рванные - видимо у магазина нет денег на их закупку )
3) Цена вопроса ? Да, не дорого и не дёшево - среднячок .
4) Видимо с СанПиН у них особые отношения - доверительные )
В общем, что я буду делать? Так как этот случай уже не первый , я буду обращаться в соответствующие службы для укрощения строптивых владельцев или их сотрудников . С утра съездил сдал все необходимые анализы и зафиксировал факт отравления . Далее повезу мою любимую курочку на освидетельствование в мед-экспертизу ((( .
Моя Вам рекомендация дамы и господа - не ходите вы в этот магазин.
Считаю, что лицо компании это прежде всего люди работающие в ней . В этой компании в профессиональном плане всё в порядке .Ответственны , знают свою работу , а что самое главное - у них нет цели обмануть клиента и не станут предлагать лишнего .
В этом магазине покупал рубашку - через две стирки обнаружил протертости подмышками. К счастью, обменяли без проблем, на такую же. Через 3 стирки повторилась история и со второй рубашкой - по заявлению вернули деньги. Обратился к продавцам, с просьбой подобрать сорочку из другой серии, на что те ответили - вашего размера в магазине нет ; все разобрали выпускники . Откровенная ложь, так как я сам проверил наличие моих размеров. Согласен, может вся партия бракована - это может произойти с любым производителем , но магазин и досих пор продает рубашки этой серии. Вывод следующий - магазин продает преднамеренно не качественные вещи 2) часть продавцов вообще без инициативны .
Покупал в магазине кресло для дома. Был приятно удивлён ассортиментом - есть из чего выбрать.Также порадовал менеджер- помог сделать правильный выбор и рассказал технически особенности кресел.
Официанта можно ждать часами, пока сам не подойдёшь к стойке - о тебе не вспомнят. На конструктивную критику , могут сказать, что мы сами должны о себе напоминать. И ещё, нигде не указано, что ты должен сам подойти к стойке и сделать заказ. В общем, хочешь перекусить, будь готов побегать с бубном возле столов.
При первом посещении , вызвало некоторые противоречивые чувства.
И так
Записывался к Евгению. Как к мастеру претензий нет- человек действительно знает своё дело на 100%. Подсказал как правильно с корректировать и ухаживать за бородой. Также фактически с полу-слова понимает, что от него хотят люди которые обращаются к нему .
Теперь о минусах.
Молодой человек на ресепшене вообще без инициативный- мне порой казалось, что он там просто уснул.
Также есть замечание к Евгению
Я конечно понимаю, что тяга к курению рано или поздно возьмёт своё, но можно же хотя бы одеть маску при работе- тем более когда ты работаешь в близком контакте с человеком. Не очень то приятно вдыхать последствия перекура.
По итогу- если не учитывать эти минусы и если будет сохраняться профессионализм мастеров- в целом работа мастеров стоит своих денег.