Vist
September 2024 •
1
Отвратительный сервис. 02.09.2024 позвонил с вопросом,необходимо было посмотреть что с МКПП. На что сотрудник сказал что мастер будет только 04.09.2024. Можно будет приехать и посмотреть. Звоню 04.09.2024 и м не отвечают что мастер занят и человек с которым я разговаривал,явно был пьяный. Яндекс опубликуй данный отзыв! Естб запись разговора. Человек представился директором. Мне страшно думать какие там сотрудники. Если директор отвечает на звонки в нетрезвом состояние. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС
Vkusno — i tochka
August 2024 •
1
Плохая вкусно и точка. Вечные очереди. Всегда что то не работает.
Warpoint
July 2024 •
5
Все просто супер! Детям понравилось и взрослым тоже 😃Сотрудники молодцы. Отдельная благодарнось за то что не пришлось самим выкидывать мусор после мероприятия. Всем советую данное заведение .
Sherwood
January 2024 •
1
Хочу поделиться насколько отвратительными менеджерами являются в данном отеле. Их хамское отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Теперь давайте разберемся по порядку. В двенадцать часов ночи по московскому времени я позвонил, чтобы забронировать баню. Мне сообщили, что баня доступна, и мы ее забронировали. В то время в Шерегеше было уже 4 утра. Я предупредил менеджера, что мне нужно поделиться этой информацией с друзьями, и что я точно скажу им в течение дня. Менеджер сказала, что все хорошо. Утром, по московскому времени, я получил письмо, но вместо ожидаемой информации, в нем было только уведомление о необходимости оплатить 50% предоплаты. Я объяснил, что в Москве только 12:00, и что некоторые люди только в это время просыпаются. Я сказал, что еще не успел поговорить со всеми, а нас пятеро. В ответ, менеджер начала отчитывать меня и намекала, что спать до 12 нельзя, так как это будний день. Это было неприемлемо. Затем я решил уточнить у Ксении, почему в счете указана полная сумма, когда предоплата составляет 50%. И тут мое терпение лопнуло. Она сказала мне: "Максим, если бы вы хотя бы немного разбирались в бухгалтерии, то вы бы знали, что невозможно выставить счет на 50% предоплаты (всегда выставляется полная стоимость)". Как она может иметь право называть меня тупым? А что насчет руководства? Прослушайте разговор! Да, я начал говорить громким голосом, но только после того, как ваш сотрудник прямо оценил мои знания. Я работаю в другой сфере и обратился к бухгалтеру. Он сказал, что вашей сотруднице нужно пройти дополнительные курсы, так как можно выставить счет с предоплатой и вторым платежом. Получается, что она не компетентна, но обозвала меня дураком. РУКОВОДСТВО: Если вы хотите разрешить этот конфликт, я хочу, чтобы Ксения извинилась передо мной за то, что назвала меня дураком. Я также готов извиниться. Кроме того, у меня есть переписка, где Ксения написала, что если я дам ответ до 17:00, то я смогу оплатить счет, и баня будет забронирована. Я звонил, говорил, что готов оплатить, и писал до 17:00. Но она обиделась и сказала, что все мое время занято. В зависимости от того, как будет разрешен этот конфликт, я могу написать еще отзывы, но уже с фотографиями, где сотрудник просто обманывает и игнорирует клиентов из Московского региона. Вы знаете, как связаться со мной. Жду звонка 25.01.2024 по московскому времени!
Biga
April 2023 •
5
Мы хотели бы поделиться нашим впечатлением о заведении biGa. Мы все были поражены вкусной едой, которую мы заказали. Паста и пицца были просто невероятными, и каждый из нас оставил свой тарелку полностью пустой. Кроме того, атмосферная обстановка в biGa была уютной и приятной, и мы наслаждались общением. Наконец, мы были приятно удивлены ценой за качество, которое мы получили. Мы рекомендуем biGa всем, кто хочет насладиться вкусной едой и хорошей атмосферой по разумной цене. Спасибо, biGa, за прекрасный опыт!