RE
October 2024
5
Хорошее качество одежды и широкий ассортимент. Все понравилось, приобрела сумку, буду носить с удовольствием 🥰
Monaco
June 2024
3
Удобное расположение студии, замечательный маникюр, но всё-таки 3 звезды из-за одной ситуации. Я хотела сделать маникюр с блёстками, но блёстки которые нанесла мастер мне не очень понравились (т.к. блестки были слишком крупные и имели серебряный оттенок (ногти были белые, так что не очень сочеталось)). Мастер увидела это и предложила « другие блестки », нанесла их, и эти блёстки мне очень понравились. После того как мне сделали маникюр, когда я уже подошла на кассу дабы совершить оплату, оказалось, что эти « другие блестки» это кошачий глаз, за который мне пришлось заплатить плюсом 500 руб. Мастер не предупредила меня о том что за это придётся доплачивать. Позже, когда я уже уехала и прочитала про технику кошачий глаз, выяснилось, что мне сделали его даже не полноценно, потому что блёстки нанесли, а блик не сделали. При этом заплатила я за полноценную технику. Мне нравится работа мастера, но обидно что случилось такая ситуация.
Фасон
May 2024
1
Просто отвратительное отношение к клиентам. Сегодня, 31.05.24 в 14:44 на сумму 700 рублей, к большому сожалению, мной была приобретена сетчатая тесьма. Я принесла образец тесьмы и показала её продавцу, сказав что мне нужна ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ ТЕСЬМА. Продавец предложила на вид другую тесьму, но убедила меня, а вернее ввела в заблуждение тем, что тесьма в общем СУЩЕСТВУЕТ ТОЛЬКО ТАКАЯ, как она мне предложила. Позже ателье и другой магазин тканей подтвердили то, что мой образец очень отличается от того, что мне продали. Когда через полтора часа я вернулась сделать возврат по этой, по моему мнению обоснованной, причине, продавец наотрез отказал, продолжая утверждать что тесьмы других видов не бывает. Тут же подключилась и другая работница в магазине, которая с самого начала была агрессивно настроена (тыкала меня в неверное постановление, убеждая что оно относится к ситуации, хотя в постановлении практически слова об этом не было, общалась со мной в грубой форме и когда я пыталась объяснить ей свою точку зрения, игнорировала, изначально словесно препятствовала написанию жалобы в книге жалоб и предложений) После, когда я уже писала жалобу, она подошла и начала выводить на эмоции грубостями, по типу «это у вас неправильно», «поменяй ателье». Возврат так и не сделали, по прошлым заявлениям в книге можно сделать вывод, что никакие меры не принимаются. Впечатление о магазине и в целом сети полностью испорчено.
Фото на документы
May 2024
5
Отличный сервис, удобно что работает с 7, быстро и качественно всё распечатали, спасибо