EnergosbyT Plyus
August 2020 •
1
Оператор некомпетентна, повышает голос, отказывается приглашать инженера или юриста, но сама решить вопрос не может. В конце разговора просто и банально нахамила. Задаю вопрос - отвечает одно и то же, просто повторяет. Говорю - но это мою проблему не решает - "Дак вы не можете понять!" А в конце разговора еще и сказала что видимо что то не так со мной, раз я специально хожу по учереждениям чтобы поскандалить. Причем сама неоднократно во время разговора повышала голос. Разговор записан на диктофон. Пока сидела в очереди была похожая ситуация, на женщину просто орали! Господа руководители объясните пожалуйста операторам значения слов воспитание, корректность, терпимость, профессионализм.