MIТCH
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.5K
views
Хочу оставить негативный отзыв о сотруднице, которая сегодня была на ресепшене. Администраторша-блондинка (к сожалению, не запомнил её имени) явно забыла, что клиент – это не просто досадная помеха, а человек, которому нужно помочь. Общалась с явным пренебрежением, а когда я задал несколько вопросов по поводу ремонта, начала огрызаться. В итоге она в грубом тоне предложила мне "поискать другую автомастерскую". Если это фирменный стиль обслуживания, то у вас большие проблемы. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение этой "золотокудрой" леди, потому что такое отношение к клиентам недопустимо.