Ужасно.
Одним словом можно описать процесс лазерной эпиляции у этой дамы. После того как она намажет вас гелем , чтобы манипула скользила, то не ждите, что этот гель она будет вытирать
Либо лежишь вся в этой неприятной массе, либо САМА просишь, чтобы тебе соизволили дать салфетку и вытираешься сама же. Да и еще подождать надо пока она закончит, поэтому лежи и терпи
Общение складывается с этой женщиной таким образом, что возвращаться на процедуру снова не хочется от слова совсем
Но чтобы вернуться, нужно пройти квест, чтобы записаться .
Я не могла несколько недель записаться! И то записаться было желание лишь из-за самого лазера на котором она работает, так как его мало где использую, но я лучше заплачу на несколько тысяч дороже и пойду туда где этот лазер есть, чем буду через каждый день писать и спрашивать когда же эта женщина решит работать
А то работает она тоже не каждый день, бизнесвумен)
То она работает не каждый день, то напишите через несколько дней, а если обещает написать по графику сама, то не ждите, что она напишет)
И еще отмены записи в 23:00, прекрасно просто) ни предложения с другой датой и тд, все надо выпытывать
Вы зачем занимаетесь этим бизнесом я не понимаю? Хочу работаю хочу нет, захотела отменила, пообещала написать когда будет время и то не написала🤣 но после ее самовольной отмены якобы из-за болезни, я уже просто нашла другого мастера, который работает на таком же аппарате с адекватным отношением к клиентам. Лучше заведите себе адекватное приложение с онлайн записью, а не вот этот ужас через вотсапп. Вечная игра запишут тебя или нет)
В общем, ужасно!! Хотите ощутить на процедуре, что вы никто и вообще она тут королева- тогда вам сюда
И сама техника точечного движения манипулой максимально странная, первый раз такое вижу, это же не александрит господи😂
Не советую к ней ходить от слова совсем)
Низкий прайс- соответствующее отношение
Больше сюда мы не придем
Персоналу на вас плевать, девушка хостес сидит курит и не занимается своими прямыми обязанностями
Цены космос, а выбора на еду и напитки ужасный
В лофте микрофон для караоке переставал работать во время исполнения каждой песни
Персоналу так же на вас плевать
В пятницу ночью людей на танцполе минимум, танцуют 5 человек , теперь понятно почему) заведение полупустое, а это центр Москвы😂
Продолжайте в том же духе)
Мастер, к которому хожу на постоянной основе хороший, претензии нет
Но вот стоит поработать с подбором персонала, девушка, которая выполняет функции администратора в чате не знает, как правильно общаться с клиентами и как выходить из спорных ситуаций.
При записи в основном всегда выбираю одно и то же время
Когда не получилось подойти в определенный день, запись перенесла
В приложении Яндекс карты отображается не в первый раз запись к совершенно другому мастеру и не на то время, на которое я была записана
Пишу в чат, что записывалась в другое время
На что в ответ мне присылают одни скобочки)
Мы что подружки?)
Как регулировать спорные ситуации администратор не в курсе
Это видимо я сама дура и не знаю в какое время я записываюсь)
А то что у них неоднократные сбои в программе с записью, да вы что, быть такого не может
Извиниться перед клиентом? Да что эти клиенты о себе возомнили
В общем, администратор просто ужасный, как выстраивать диалог ее не учили
Желание приходить отпадает после такого диалога
Решайте свои проблемы сами любимые клиенты)
Отвратительно! И качество и сервис! Отдавала на подшив шторы, в итоге каким-то магическим образом шторы не достают до пола на 5 см. Мастер изначально отдала незаконченный заказ, переделывала, администратор хамит и смеется в трубку, сбрасывает звонки. Ни за что больше в это ателье не обращусь. Совершенно не клиентоориентированный салон. За мои деньги готовы исправить все что угодно, свои же косяки не признают ни за что! Если заказ испорчен, то только по вине клиента! Отвратительное качество услуг за немалые деньги