Уютное место и вкусный кофе. Бариста очень милая и приятная🥰
Sberbank
May 2024
1
Обратилась с просьбой установить банковское приложение на айфон, но мне никак не помогли. Девушка установила приложение, но зайти не смогли, аргументируя, что это сбой и нужно приехать в другой день, разозлило меня даже не это, а то, что вместо того, чтобы помочь мне с моим запросом - мне начали навязывать кредитку. Девушка утверждала, что у них новые правила и кредитка обязательна для тех, кто использует зарплатную карту. Без моего согласия оформила заявку, на мой ответ «нет» сотрудница сказала, что это не отменить и карта уже в статусе на выдачи.
В итоге с ужасным настроением ушла и поехала в другое отделение, где мне все быстро сделали, нужно было всего-то подключиться к wi-fi.
Научите своих сотрудников понимать слово «нет».
SugaRaй
February 2024
5
Являюсь клиентом шугарая уже 2 года и очень довольна как самим местом, так и мастерами. Студия замечательная и очень уютная. Мастера вежливые и явно знают свое дело. Отдельное спасибо хочется сказать Мастеру Марине за ее работу, качество на высоте!🥰