Дмитрий Копосов
5
1
subscriber
1
subscription
72.6K
views
Являясь ярым поклонником Лукойла выбрал эту АЗС для заправки по дороге из Казани в Москву 9-го марта (надо сказать, что и выбор-то на М-12 мягко говоря «не богатый»). И с удивлением (сарказм) узнал, что мой топливный бак «раздулся» аж литров на 6! Начало заправки - лампочка аварийного остатка не горит (около 6 литров, автомобиль VW Scirocco, емкость всего бака 51 литр), заправилось 50,47 литров. Чудо.🤷♂️
Спасибо сотрудникам заправки № 21075 за то, что безо всяких усилий увеличили мне емкость бака. Конструкторы Фольксвагена в шоке.
Написал претензию в Лукойл, отвечают: «Претензия принята, (дальше внимание!) СОТРУДНИКАМ ЗАПРАВКИ ДАНО УКАЗАНИЕ ПРОВЕРИТЬ топливо-раздаточную колонку!»😂😂😂
То есть, тем, кто меня обманул, тот и проверяет - конгениально, как говорил Остап Бендер.)
Отмазки типа «да баки все разные, никто точно не делает и т. д. не принимаются - на всех других Лукойлах всё всегда было в порядке, и только в Чувашии он внезапно «потолстел». И ладно, я понимаю, на 2-3%, но не на 11% же! Как говорится, совесть-то надо иметь!
В общем, рекомендации на основе личного опыта - на таких трассах НИКОГДА не заправляйтесь «ДО ПОЛНОГО БАКА»! Только точное количество литров, тогда вас скорее всего не обманут, и перед Фольксвагеном краснеть не придется (но это не точно).
Кстати, прикладываю чек из мобильного приложения Лукойла.
А, и еще. Вряд ли кто-то из Лукойла меня прочитает, но вдруг…
Ехал обратно 1-го мая - вдоль всей М-12 на всех заправках дикие очереди аж до Казани, метров по 150-200. На 4 кассы 2 взмыленные сотрудницы + очередь в туалет такая же, как за бензином. Спрашиваю - вас почему двое? Говорят - нас трое, (кадровый голод), но третья по умолчанию «куда-то отошла». Господа из Лукойла, а вы вообще в курсе, что у вас заправки на этих трассах всегда расположены парами? И даже при дефиците кадров можно «усиливать» заправки сотрудниками с другой стороны дороги, ведь как правило, пиковые нагрузки всегда в одну сторону - 1-го мая они были из Москвы в Казань, а 4-го - наоборот. Это же готовая премия от руководства за идею - пользуйтесь. И, кстати, ну поставьте вы пяток туалетных кабин на улице - это сильно разгрузит торговый зал, и вы будете чемпионами М-12 по количеству туалетов, и сотовые операторы вам спасибо скажут, а то все вышки сотовой связи по трассе уже обгажены.
С уважением, ваш поклонник.
Когда-то, пару лет назад, да даже еще год назад, мне тут нравилось.
Сейчас просто кошмар. Не ходИте - расстроитесь.
Обслуживание долгое, еда ужасна.
Заказали закуску «Под водочку» (между прочим, 620 рублей!!!) - результат на фотографии (не хватает одной осьмушки хлеба с селедкой). Солянка - покрошили то, что было под рукой, бросили в воду, подогрели до 60 градусов, подали на стол. Примерно такой рецепт. Дальше мы решили не рисковать - ушли в другое место.
Рекомендую учесть наши ошибки и Восточной околицы в дальнейшем избегать.☝🏻
Куда-то пропал мой отзыв от 9 января. Но я не гордый, я повторю.)
Если коротко, спасибо парням за отзывчивость - согласились принять машину заранее (автомобиль не запустился в морозы, а мне надо было улетать).
Но на этом звезды заканчиваются.
Итак, спустя неделю приезжаю забирать машину. Дальше интересный диалог с приемщиком (Сергей):
- Сергей, спасибо за машину, а в чем была причина, почему двигатель не запускался?
- У вас упала компрессия.
- Сразу на всех цилиндрах?
- Да.
- А по какой причине-то?
- У вас бензин смыл масляную пленку с цилиндров.
Тут небольшое отступление. Я в свое время подрабатывал ремонтом автомобилей и немного в этом соображаю, поэтому про такую причину падения компрессии в душЕ посмеялся. Ладно, разговариваем дальше:
- ОК, если компрессия упала, то до каких значений?
- Сейчас узнАю. (сходил в ремзону):
- Компрессия упала до 10 (десяти!).
(Для неспециалистов поясню - на бензиновом моторе 1,4 компрессия считается хорошей при показателях 10-15, минимальная - 7). В общем, не стал уточнять, до скольки же они компрессию подняли (с 10-ти).😂
Разговариваем дальше.
Еще у вас масла было в два раза больше, возможно туда бензин попадает (машина стояла две недели и бензин из масла уже точно испарился бы даже на морозе).
Это сколько, 7 литров что ли?
Нет, но в 2 раза больше.
Как узнали?
По мерному щупу.
Ага, значит, масла было не в два раза, а грамм на 500-800?
Ну да.
Разговариваем дальше.
А еще у вас что-то в моторе стучит после запуска, возможно… МАХОВИК! (Честное слово, не вру, так и сказали!)
Если честно, не такого «диагноза» я ожидал от посещения автосервиса.
В общем, итог:
В приеме не отказали (одна звезда).
Автомобиль запустили. (Плюс еще одна звезда)
При замене (по моей просьбе) клапана вентиляции картерных газов, сломали трубку, которая подходит к этому клапану и крепление еще одной трубки тоже на этом клапане, но заклеили, видимо, подумали, что и так сойдет. Не сошло - теперь горит CHECK ENGINE по утечке воздуха (чистый убыток составил около 20 тысяч рублей).
Ввиду отсутствия заказ-наряда на работы и оплаты переводом на карту, за устранением косяков не обращался. Просто забил и поехал ремонтироваться в другой сервис.
В VAG-garage больше даже в туалет не зайду.
Да, а стучал у меня в моторе компрессор кондиционера, который и заклинило через 100 км.
Вот такой автосервис…🤷♂️
В общем, после посещения чувствуешь себя мягко говоря обманутым. Билет конечно не дорогой (250 взрослый), но даже за эти деньги ожидалось нечто большее, чем «интерактивный компьютер» и несколько фотографий на стенах с невнятными чертежами.
В общем, без экскурсовода - выброшенные деньги.
Теперь про экскурсовода. Расписания экскурсий нет в принципе, вроде бы «по заполнению», как маршрутка (но это не точно, информация отсутствует).
Итого: или стоИте у входа и ждете, когда наберется народ и начнется экскурсия, или выбирайте Интернет и не выбрасывайте деньги на ветер. Вообще впечатление такое, что пустовала одна комната, и предприимчивый сотрудник решил, что она должна приносить деньги, развесил картинки по стенам и открыл «Музей фонтанного дела».
Отличное кафе. Оценка 5 по всем пунктам: уют, персонал, качество приготовления всех блюд, что я у них пробовал.
И поверьте практически профессионалу в хинкали - здесь лучшие хинкали в Ижевске. Качество теста и начинки соответствует лучшим образцам, которые я пробовал в Тбилиси, Ереване и Москве. В Ижевске так же побывал, пожалуй, почти везде, где готовят хинкали - эти лучшие.
Лучший кофе и лучшее мороженое на пространстве Российской Федерации.👍🏻😍